直播产品竞品调研与用户改进建议问卷

直播产品竞品调研与用户改进建议问卷

您好！我们正在进行一项关于直播产品的调研，旨在了解您的使用体验和潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更好的服务。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一个月使用频率最高的直播平台是？

抖音

快手

Bilibili

淘宝直播

视频号

虎牙/斗鱼

其他

Q2:您使用该平台的主要目的是？

娱乐消遣（看游戏、才艺等）

学习知识/技能

购物消费

社交互动

追星/关注特定主播

其他

Q3:总体而言，您对该平台的直播画质与流畅度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您对该平台的互动功能（如弹幕、礼物、连麦）满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q5:您最常使用哪种方式发现感兴趣的新主播或新内容？

平台首页推荐

关注列表更新

朋友分享/推荐

搜索特定关键词

参与热门活动/话题

其他

Q6:在观看直播时，哪些因素最可能让您离开当前直播间？

内容无聊/质量差

主播互动少/态度差

网络卡顿/画质模糊

广告/推销过多

界面杂乱/操作不便

其他观众发言不友善

Q7:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常用的这个直播平台？

选项1

Q8:与其他直播平台相比，您认为该平台最大的优势是什么？

内容生态丰富

主播质量高

社区氛围好

技术体验流畅

商业化/购物体验好

无明显优势

Q9:与其他直播平台相比，您认为该平台最需要改进的方面是？

内容推荐算法

直播清晰度与稳定性

互动功能与玩法

主播管理与扶持

用户社区治理

商业化体验

其他

Q10:您希望直播平台未来增加或优化哪些互动功能？

更丰富的虚拟礼物/特效

多人实时语音/视频连麦

直播间内小游戏

更便捷的粉丝群/社群工具

与主播的深度共创功能（如共同直播）

其他

Q11:对于直播中的购物/带货环节，您的态度是？

非常喜欢，是主要消费渠道

可以接受，偶尔会购买

无所谓，只看不买

比较反感，影响观看体验

非常反感，会因此离开

Q12:如果平台推出一项需要付费的“高级会员”服务，您希望它包含哪些核心权益？（例如：无广告、专属礼物、高清专线等）

填空1

Q13:您是否关注或使用过以下新兴的直播形式或技术？

虚拟主播（VUP）

VR/AR直播

互动剧直播

无障碍直播（如实时字幕）

都没有关注或使用过

Q14:您对当前直播平台的社区氛围（如弹幕文化、用户间互动）的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q15:您认为平台在保护用户（尤其是未成年人）方面做得如何？

非常好，有严格的内容审核和防沉迷

比较好，但仍有改进空间

一般，存在一些不良内容

比较差，监管不足

不了解

Q16:请描述一次您在竞品平台（非您最常用的平台）上看到的、让您印象深刻的创新功能或优秀体验。

填空1

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