直播用户消费行为与推荐意愿调研

您好！感谢您参与本次关于直播消费行为的调研问卷。本问卷旨在了解您在直播平台的消费习惯与推荐意愿，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您平均每周观看直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔观看（每月几次）

几乎不看

Q2:您通常在哪些类型的直播中消费？（可多选）

电商带货（如服饰、美妆、食品）

游戏直播

才艺表演（如唱歌、跳舞）

知识分享/教育

户外/生活记录

其他

Q3:您在过去一年中，在直播间的总消费金额大约是多少？

0元（从未消费）

1-500元

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐在直播间消费的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:促使您在直播间下单的最主要因素是？

主播个人魅力/信任感

商品价格/折扣力度

直播间氛围/互动活动

商品本身的需求

从众心理（看很多人买）

Q6:您对直播购物中“商品描述与实际相符”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为哪些因素会显著提升您的推荐意愿？（可多选）

商品质量有保障

售后服务完善

主播专业可信

价格具有明显优势

购物流程便捷流畅

互动有趣、有参与感

Q8:您更倾向于在哪个时间段观看并消费直播？

工作日白天

工作日晚间（18:00-22:00）

周末白天

周末晚间

时间不固定

Q9:您对直播间提供的互动功能（如抽奖、投票、连麦）的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否会因为喜欢某位主播而持续关注并消费？

是，我是忠实粉丝

会一定程度影响，但主要看商品

影响不大，主要看商品和价格

完全不会

Q11:请描述一次您最满意的直播间购物经历，它为何让您满意？

填空1

Q12:您对直播购物的物流配送速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您通常通过哪些渠道发现感兴趣的直播？（可多选）

平台首页推荐

关注的主播开播提醒

社交媒体（如微博、小红书）分享

朋友推荐

搜索特定商品或主播

其他

Q14:相比传统电商（如淘宝、京东页面购物），您认为直播购物的主要优势是？

更直观的商品展示

更优惠的价格

更强的互动和娱乐性

基于信任的购买决策

没有明显优势

Q15:您对直播平台的用户界面和操作流畅度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:如果直播间商品出现质量问题，您处理退换货的体验通常如何？

非常顺畅，平台/主播积极解决

比较顺畅，但需要自己沟通

过程繁琐，耗时长

基本无法解决，自认倒霉

未遇到过质量问题

Q17:您认为当前直播消费生态存在哪些主要问题或可以改进的地方？

填空1

Q18:未来半年，您在直播间的消费意愿如何？

会显著增加

会略有增加

保持现有水平

会略有减少

会显著减少或不再消费

Q19:除了购物，您还看重直播的哪些价值？（可多选）

娱乐放松

获取信息/知识

社交互动，找到同好

支持喜欢的主播

消磨时间

其他

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

直播用户消费行为与推荐意愿调研

介绍

本模板旨在提供直播用户消费行为与推荐意愿的深度调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估购买驱动因素、洞察推荐动机，适合市场研究机构、电商平台和品牌方优化直播营销策略。

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