直播用户推荐意愿市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播用户推荐意愿的市场调研,旨在了解您对直播平台的体验与看法。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!

Q1:您观看直播的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不看

Q2:您通常使用哪些设备观看直播?(可多选)

智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/电视盒子
其他

Q3:您最常观看的直播内容类型是?

游戏电竞
娱乐秀场(如才艺、聊天)
电商带货
知识/教育
体育赛事
户外/生活

Q4:总体来说,您向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:您认为当前直播平台的视频流畅度和清晰度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您最喜欢直播平台的哪些互动功能?(可多选)

弹幕/评论
礼物打赏
连麦/语音互动
抽奖/红包
粉丝团/等级
投票/问卷

Q7:您对直播平台的内容推荐算法(为您推荐喜欢的内容)的准确性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:请为您最常使用的直播平台的“界面设计与操作便捷性”打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q9:您认为直播平台的广告出现频率和时长如何?

可以接受,不影响体验
偶尔过多,有些干扰
经常过多,严重影响体验
几乎没有注意到广告

Q10:哪些因素会促使您向他人推荐一个直播平台?(可多选)

内容丰富且质量高
主播专业且有趣
平台运行稳定流畅
互动功能好玩
福利活动多(如抽奖)
社区氛围好
其他

Q11:您对直播平台的客户服务(如问题反馈、投诉处理)体验如何?

非常好,问题能快速解决
比较好,基本能解决
一般,响应速度慢
比较差,问题常得不到解决
从未使用过客户服务

Q12:如果有一个功能可以改进,您最希望直播平台增加或优化什么?

填空1

Q13:您是否愿意参与平台的付费项目(如打赏、订阅、购买虚拟道具)?

非常愿意,经常参与
比较愿意,偶尔参与
一般,看情况
不太愿意,很少参与
完全不愿意

Q14:请为您最常使用的直播平台的“整体价值感”(即觉得平台提供的服务对得起花费的时间/金钱)打分(1-5分,1分为非常不值,5分为非常超值)

分数
标签

Q15:哪些问题是阻碍您向他人推荐直播平台的主要原因?(可多选)

内容质量参差不齐
广告或营销过多
平台有卡顿、闪退等技术问题
社区氛围不佳(如骂战、引战)
主播行为不规范
隐私安全担忧
其他

Q16:与一年前相比,您对当前主要使用的直播平台的满意度变化是?

显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降

Q17:请用一句话描述您心目中理想的直播平台应该是什么样的?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q19:为了后续可能的深度访谈(可选),您是否愿意留下联系方式(如邮箱)?

愿意
不愿意
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介绍
本模板旨在提供直播平台用户推荐意愿与体验的深度调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析推荐驱动因素、识别平台改进点,适合直播平台运营方、市场研究机构和产品经理优化服务并提升用户粘性。
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