直播用户体验与认知度调查

直播用户体验与认知度调查

您好！感谢您参与本次关于直播体验的问卷调查。本问卷旨在了解您对直播的认知和使用习惯，您的反馈对我们非常重要，将帮助我们优化服务。问卷大约需要5分钟完成，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写，谢谢！

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少看

从不看

Q2:您通常通过哪些平台观看直播？（可多选）

抖音/抖音直播

快手

淘宝直播

Bilibili直播

斗鱼/虎牙等游戏直播

微信视频号直播

其他

Q3:您观看直播的主要目的是？

娱乐消遣（如看才艺、聊天）

购物（电商直播）

学习知识/技能

获取新闻资讯

追星/看特定主播

其他

Q4:您是否在直播中购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

不感兴趣

Q5:促使您在直播间下单的最主要因素是？

主播推荐和信任感

价格优惠/促销活动

产品展示直观/试用效果好

直播间氛围/互动引导

不适用（未购买过）

Q6:您认为当前直播间的商品信息（如规格、材质、售后）透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q7:您是否参与过直播互动（如评论、点赞、抽奖、打赏）？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q8:您认为一个好的直播间最吸引您的地方是？（可多选）

主播专业/有魅力

内容有趣/有料

互动氛围好

优惠力度大

商品质量有保障

画面清晰流畅

其他

Q9:从0到10分，您有多大可能性向朋友推荐您常看的直播平台或主播？

选项1

Q10:您对直播中常见的“弹幕”文化（屏幕上滚动的评论）态度是？

非常喜欢，是乐趣的一部分

可以接受，有时会看看

感觉一般，可有可无

比较反感，影响观看

从不关注

Q11:您是否关注过“虚拟主播”（以虚拟形象进行直播的主播）？

是，经常看

是，偶尔看

听说过，但没看过

完全不了解

Q12:您认为直播内容最需要改进的方面是？

内容质量（如低俗、同质化）

互动体验（如卡顿、延迟）

消费环境（如虚假宣传、售后难）

主播素质与规范

其他

Q13:与短视频（如抖音、快手）相比，您认为直播的独特优势在于？

实时互动性强

内容更深入/完整

购物体验更直接

社群归属感更强

没有明显优势

Q14:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的直播观看经历及其原因。

填空1

Q15:未来，您希望看到更多哪类主题的直播？

生活/美食/旅行

知识/教育/技能分享

游戏/电竞

时尚/美妆

户外/运动

其他

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