直播平台用户满意度调查

直播平台用户满意度调查

欢迎参与本次直播用户核心需求调研！您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，为您带来更优质的直播体验。本次问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少观看

Q2:您通常通过哪些设备观看直播？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/投影

其他

Q3:您最常观看的直播内容类型是？

游戏电竞

才艺表演（歌舞、乐器等）

生活分享（美食、旅行、日常）

知识/教育类

电商带货

体育赛事

其他

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前主要使用的直播平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请对您常用直播平台的【直播画面清晰度与流畅度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您常用直播平台的【主播与观众的互动体验（如弹幕、礼物、连麦等）】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:在观看直播时，哪些因素最能吸引您停留或关注主播？（可多选）

主播的个人魅力与专业能力

直播内容的独特性和趣味性

清晰的画面和优质的音效

活跃的直播间氛围和互动

实时的福利或抽奖活动

其他

Q8:您是否曾在直播中参与消费（如打赏、购买商品、开通会员等）？

经常消费

偶尔消费

从未消费

Q9:如果您有消费，主要原因是？（若上题选“从未消费”，请跳过此题）

支持喜欢的主播

获得专属权益或身份标识

参与互动活动（如抽奖）

购买心仪的商品

获得更好的观看体验

其他

Q10:请对您常用直播平台的【个性化推荐（如推荐感兴趣的主播或内容）】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为直播平台的社区氛围如何？

非常友好和谐

比较友好

一般

偶尔有不良言论

经常有不良言论

Q12:您希望平台在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

提升画质和降低延迟

丰富互动玩法（如新礼物、新特效）

优化内容推荐算法

加强社区管理和氛围营造

提供更多元化的付费内容

改进手机端/PC端的使用体验

增加创作者工具和支持

其他

Q13:您是否关注过平台的官方活动或赛事？

经常关注并参与

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q14:您心目中理想的直播体验是什么样的？请用一两句话描述。

填空1

Q15:您对目前直播平台在保护未成年人方面的措施了解吗？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q16:对于直播平台，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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