直播用户核心需求与满意度调查

直播用户核心需求与满意度调查

尊敬的直播用户，您好！我们正在进行一项关于直播平台核心需求与满意度的调研，旨在为您提供更优质的服务。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您平均每周观看直播的频率是？

几乎不看

1-3次

4-7次

8-14次

15次以上

Q2:您通常因为什么原因观看直播？（可多选）

娱乐放松

学习知识/技能

追星/支持喜欢的主播

购物消费

社交互动（如弹幕、连麦）

获取新闻/资讯

其他

Q3:您最常观看的直播内容类型是？

游戏电竞

才艺表演（歌舞、乐器等）

生活分享（聊天、户外、美食等）

电商带货

知识教育（课程、讲座等）

体育赛事

其他

Q4:总的来说，您向朋友推荐您现在主要使用的直播平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对您主要使用的直播平台的【视频流畅度与清晰度】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对您主要使用的直播平台的【互动功能（如弹幕、礼物、连麦）】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对您主要使用的直播平台的【内容推荐算法（推荐您感兴趣的内容）】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对您主要使用的直播平台的【用户界面与操作便捷性】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:在直播互动中，您最看重以下哪些方面？（可多选）

实时弹幕氛围

主播的及时回应

丰富的礼物和特效

清晰的连麦/语音交流

有趣的互动游戏（如抽奖、答题）

其他

Q10:您是否愿意为优质的直播内容付费（如打赏、购买付费直播、开通会员等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:如果您愿意付费，吸引您付费的主要因素是什么？（可多选）

主播的个人魅力

内容的独家性或高质量

付费后的特殊权益（如专属标识、内容）

支持主播/创作者

平台活动或折扣

其他

Q12:您认为当前直播平台最需要改进的方面是？

内容质量参差不齐

平台功能复杂难用

社区氛围不佳（如恶意弹幕）

广告过多影响体验

付费机制不透明

网络卡顿、延迟问题

其他

Q13:请描述一次您最满意的直播观看体验，是什么让您印象深刻？

填空1

Q14:您未来希望看到更多哪种类型的直播内容？

深度知识/技能教学

高质量纪实或纪录片式直播

跨界合作或大型活动直播

更沉浸式的互动直播（如VR）

小众兴趣/垂直领域内容

与现有类型差别不大

Q15:对于直播平台，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前所处的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/创业者

待业/求职中

已退休

其他

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