直播服务质量与用户期望功能调查

欢迎参与本次直播服务质量调查!我们致力于了解您对当前直播服务的评价以及您对未来功能的期望。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您带来更优质的直播体验。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于分析改进,感谢您的支持!

Q1:您观看直播的频率是?

几乎每天
每周几次
每月几次
很少看
这是第一次

Q2:您通常观看哪些类型的直播内容?(可多选)

游戏电竞
才艺表演(唱歌/跳舞)
生活分享(美食/旅游)
知识科普/教育
电商带货
体育赛事
聊天/互动
其他

Q3:您最常使用哪个平台观看直播?

抖音/抖音直播
快手
Bilibili直播
虎牙
斗鱼
淘宝直播
微信视频号
其他

Q4:请为您最常使用的直播平台的【视频清晰度与流畅度】打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:请为您最常使用的直播平台的【弹幕/评论互动体验】打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:请为您最常使用的直播平台的【礼物/打赏系统便捷性】打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:总体而言,您向朋友推荐您最常使用的直播平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:在观看直播时,哪些因素最影响您的体验?(可多选)

直播卡顿、延迟
主播互动不及时
画面/声音质量差
广告过多或干扰性强
界面操作复杂
内容单调乏味
社区氛围不佳
其他

Q9:您是否愿意为获得更好的直播体验(如无广告、更高画质)付费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您希望直播平台在【社交互动】方面增加或优化哪些功能?(可多选)

更精准的弹幕屏蔽/关键词过滤
直播间内小型聊天室/分组讨论
与主播或其他观众实时语音连麦
观众共同决定直播内容(投票选择)
虚拟形象/Avatar互动
其他

Q11:您希望直播平台在【内容呈现与消费】方面增加或优化哪些功能?(可多选)

多视角/多机位切换(如演唱会、赛事)
直播内容实时字幕/翻译
精彩时刻自动生成高光片段
直播回放支持倍速播放与章节标记
AR/VR虚拟场景沉浸式观看
其他

Q12:您希望直播平台在【商业化与激励】方面增加或优化哪些功能?(可多选)

更丰富、有创意的虚拟礼物/特效
订阅制(如月费)解锁专属内容或权益
完成任务/成就获得平台积分或奖励
支持主播发起众筹或项目赞助
更透明的礼物收益分成展示
其他

Q13:您希望直播平台在【个性化与发现】方面增加或优化哪些功能?(可多选)

基于AI的更精准内容推荐
根据心情/场景(如“助眠”、“学习”)推荐直播
创建自定义的直播内容合集或播放列表
关注主播的开播智能提醒(非打扰式)
其他

Q14:您对使用AI虚拟主播(由AI驱动形象和对话)进行直播的看法是?

非常感兴趣,愿意尝试观看
有一定兴趣,可以看看
持中立态度
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q15:除了以上提到的,您对直播服务还有哪些具体的功能期望或改进建议?

填空1
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直播服务质量与用户期望功能调查
介绍
本模板旨在收集用户对直播服务质量与未来功能期望的反馈。帮助您评估平台体验、洞察用户需求、优化互动功能,适合直播平台、内容创作者和市场研究机构提升服务质量和用户满意度。
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