直播用户福利性价比评价调查

感谢您参与本次直播平台福利满意度调研,您的反馈将帮助我们优化福利体系,为您提供更具价值的服务!

Q1:您使用本直播平台的频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用

Q2:您在本平台的用户身份是?

普通用户
付费会员
高级会员
主播/创作者

Q3:请对平台当前提供的整体福利丰富度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您最关注或使用过以下哪些类型的平台福利?(可多选)

签到/任务奖励
会员专属折扣
虚拟礼物/道具
实物周边兑换
独家内容/直播
等级/身份特权
抽奖/盲盒活动

Q5:您认为平台福利的获取难度如何?

非常容易,轻松获得
比较容易,需要一些投入
一般,需要较多时间或精力
比较困难,难以获得
非常困难,几乎无法获得

Q6:请评价您所获得的福利内容(如虚拟礼物、折扣券等)的实际价值感(1-5分,1分为毫无价值,5分为物超所值)

分数
标签

Q7:与您在其他同类平台的体验相比,本平台的福利性价比如何?

远高于其他平台
略高于其他平台
与其他平台差不多
略低于其他平台
远低于其他平台

Q8:您认为当前福利体系在哪些方面有待改进?(可多选)

福利种类不够丰富
福利价值感低
获取门槛过高
福利发放不透明
福利与个人兴趣不匹配
兑换/使用流程复杂

Q9:您是否愿意为获得更好的福利而增加在平台的时间或金钱投入?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体福利
不太愿意
完全不愿意

Q10:您有多大可能向朋友推荐本平台的福利活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:您更倾向于哪种福利发放形式?

固定周期的稳定福利(如月卡)
不定期的惊喜福利(如节日大礼包)
完成任务/挑战的成就型福利
根据消费/活跃度计算的成长型福利

Q12:请评价平台福利活动的宣传和告知清晰度(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)

分数
标签

Q13:您希望未来平台增加哪些类型的福利?(可多选)

更多独家/限时直播内容
与主播互动的专属机会
高品质的实体周边
平台消费的更高比例返利
游戏/娱乐相关的跨界福利
个性化的福利推荐

Q14:总体而言,平台的福利体系对您留在本平台的吸引力有多大?

是决定留下的主要原因
吸引力较大,是重要因素
有一定吸引力,但不是关键
吸引力很小
完全没有吸引力

Q15:请留下您对平台福利体系性价比的具体意见或改进建议

填空1
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介绍
本模板旨在提供直播平台用户福利性价比评估的标准化调研方案。帮助您收集用户满意度、分析福利偏好、评估体系吸引力,适合直播平台运营方和产品经理优化用户留存与增长策略。
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