直播用户安全性评价调研问卷

直播用户安全性评价调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播产品安全性的用户调研，旨在了解您对当前直播环境安全性的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护用户，打造更健康、更安全的直播社区。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您使用直播类产品（如抖音、快手、B站直播、淘宝直播等）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q2:您最常使用哪种类型的直播？

娱乐/才艺（如唱歌、跳舞）

游戏

电商/购物

知识/教育

生活/聊天

其他

Q3:总体而言，您对当前主要使用的直播平台的安全性（如内容合规、隐私保护、防骚扰等）打多少分？（0-10分，0分表示非常不安全，10分表示非常安全）

选项1

Q4:在观看直播时，您是否遇到过明显违规或令人不适的内容（如色情、暴力、欺诈等）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q5:当您遇到上述违规或不安全内容时，您通常如何应对？（可多选）

立即退出直播间

使用平台举报功能

在弹幕或评论区提醒主播/其他观众

向平台客服反馈

不采取行动，忽略它

Q6:您认为平台对违规内容的处理速度和效率如何？

非常迅速有效

比较及时

一般，反应较慢

效率很低

不清楚

Q7:在直播互动中（如发弹幕、连麦、打赏），您是否曾感到隐私受到威胁或个人信息可能泄露？

经常有此担忧

偶尔有此担忧

很少有此担忧

从未有此担忧

Q8:您认为直播平台在哪些方面的隐私保护措施需要加强？（可多选）

用户实名信息保护

打赏记录与支付安全

直播间聊天记录保护

防止第三方数据爬取

未成年人隐私特殊保护

其他

Q9:您是否在直播平台遭遇过骚扰（如私信骚扰、恶意评论、跟踪等）？

是，多次遭遇

是，偶尔遭遇

否，但听说过

否，从未遭遇或听说

Q10:您对平台提供的反骚扰工具（如屏蔽、拉黑、举报、弹幕过滤）的易用性和有效性评价如何？

非常有效且易用

比较有效

效果一般

基本无效

从未使用过

Q11:您是否关注过直播平台的未成年人保护措施（如防沉迷、消费限制、内容过滤）？

非常关注，并了解具体措施

有所了解

听说过但不了解细节

完全不关注

Q12:您认为当前针对未成年人的直播保护措施是否足够？

非常充分

比较充分

一般，有待加强

非常不足

不了解

Q13:在涉及消费的直播（如打赏、购物）中，您对交易安全性的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般，有些担忧

信心不足，担心欺诈

从不消费

Q14:为了提升直播环境的安全性，您最希望平台优先改进哪些方面？（可多选）

加强AI与人工审核，快速识别违规内容

优化举报与反馈机制，让处理更透明

强化隐私保护与数据安全

升级反骚扰与用户保护工具

完善未成年人保护体系

加强对主播的资质审核与培训

其他

Q15:您是否愿意为更安全、更纯净的直播体验（如无广告骚扰、高级隐私保护）支付一定的会员费用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于打造一个更安全的直播环境，您还有哪些具体的建议或期待？（例如，对特定功能、政策或社区管理的想法）

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