直播用户购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播购物渠道偏好的市场调研，旨在更好地了解您的购物习惯与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您过去一年内是否通过直播购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买过

Q2:您通常在哪些平台观看直播并购物？（可多选）

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

微信视频号直播

其他平台

Q3:在您选择直播购物时，哪个因素对您决策的影响最大？

主播的专业性与可信度

商品价格与优惠力度

商品的展示效果与真实感

直播间的互动氛围与娱乐性

品牌或店铺的知名度

Q4:您平均每月在直播购物上的花费大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q5:您通过直播主要购买哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

数码家电

母婴用品

图书文创

珠宝配饰

其他

Q6:与传统的电商平台（如直接搜索商品下单）相比，您认为直播购物的主要优势是什么？

价格更优惠

能更直观地了解商品

购买决策更快

互动体验更好，更有趣

能发现更多新奇商品

Q7:请对您最近一次直播购物体验的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您通常在什么时间段观看购物直播？

工作日白天

工作日晚间（18:00-22:00）

周末白天

周末晚间

时间不固定，有空就看

Q9:哪些直播形式或内容更能吸引您下单？（可多选）

品牌专场/新品发布会

达人测评与种草

工厂/产地溯源直播

剧情式或娱乐化直播

纯优惠促销讲解

与主播实时连麦互动

Q10:您是否曾因直播购物而产生过冲动消费（即购买非计划内的商品）？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q11:如果直播购物可以增加一项新功能或服务，您最希望是什么？（例如：更便捷的比价、更真实的商品试用报告等）

填空1

Q12:您对直播购物中“货不对板”或质量问题的担忧程度如何？

非常担忧，这是主要顾虑

比较担忧，会谨慎选择

一般，相信平台和主播的筛选

不太担忧，有完善的售后保障

完全不担忧

Q13:在直播结束后，您还会通过哪些方式关注或购买该主播/店铺的商品？（可多选）

关注店铺/主播账号

加入粉丝群/社群

查看商品详情页/回放

通过其他社交平台（如微博、小红书）

不再关注，直播结束即结束

Q14:未来一年，您预计在直播购物上的花费会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本保持不变

小幅减少

大幅减少或不再购买

Q15:请对直播购物渠道的物流配送服务满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为目前直播购物最需要改进的方面是？

商品质量把控

售后服务与退换货流程

直播内容真实性（避免过度美颜/滤镜）

价格透明度与优惠规则

主播专业素养与规范

Q17:请描述一次令您印象最深刻（无论好坏）的直播购物经历及其原因。

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q20:您目前的居住城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

直播用户购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供直播购物用户渠道偏好与消费习惯的深度调研解决方案。帮助您洞察平台选择、分析决策因素、评估消费趋势，适合电商平台、品牌方及市场研究机构进行精准的用户行为分析与营销策略优化。

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