直播用户养老需求与员工满意度调查

您好！本次调查旨在了解直播用户对养老服务的需求，并同步评估相关从业员工的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、提升员工体验。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的身份是？

直播用户

相关行业员工（如养老机构、健康管理、直播运营等）

其他

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您是否观看过与养老（如健康养生、老年生活、退休规划等）主题相关的直播内容？

经常观看

偶尔观看

从未观看

Q4:您希望通过直播了解哪些养老相关信息？（多选）

健康管理与疾病预防

退休财务规划与理财

适老化家居改造与产品

老年社交与心理关怀

养老政策与法规解读

机构养老/社区养老选择

其他

Q5:您认为直播形式在传播养老知识、提供服务咨询方面的效果如何？

非常有效，互动性强，信息直观

比较有效，但需要更专业的内容

效果一般，与传统方式差别不大

效果不佳，信息杂乱或可信度低

Q6:如果未来有专业的养老服务平台开设直播，您有多大兴趣关注？（1分为毫无兴趣，5分为非常感兴趣）

分数

标签

Q7:您认为一场优质的养老主题直播应具备哪些特点？（多选）

主讲人专业权威

内容实用、可操作性强

互动答疑及时

形式生动有趣（如连麦、实地探访）

信息真实可靠，无过度营销

Q8:您是否愿意为高质量的养老主题付费直播课程或咨询服务付费？

愿意

视内容和价格而定

不愿意

Q9:请描述您或您的家人当前最关心的一个养老相关问题：

填空1

Q10:（员工填写）您目前的工作岗位与以下哪项最相关？

养老服务提供（护理、医疗等）

内容创作与直播运营

产品开发与市场

管理与行政支持

其他

Q11:（员工填写）您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7年及以上

Q12:（员工填写）基于您目前的体验，您有多大可能向朋友推荐您所在的单位或行业？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:（员工填写）总体来说，您对目前的工作环境满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:（员工填写）您认为工作中让您感到最有成就感的部分是？（多选）

帮助他人/服务社会

专业能力得到提升

获得良好的薪酬回报

团队氛围融洽

工作具有挑战性和创造性

其他

Q15:（员工填写）您认为目前工作中面临的主要挑战或压力来源是？（多选）

工作强度大/时间长

薪酬福利不匹配

职业发展路径不清晰

客户/用户需求复杂多变

内部沟通或管理问题

知识技能更新压力

其他

Q16:（员工填写）您认为单位在支持员工学习养老领域新知识、新技能方面做得如何？

非常好，有系统的培训计划

比较好，有不定期的学习机会

一般，主要靠自学

比较差，缺乏相关支持

Q17:（员工填写）您对所在团队的合作氛围与同事关系的满意度是？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q18:（员工填写）对于改善员工工作体验或提升服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

直播用户养老需求与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供直播养老领域用户需求与员工满意度的双维度调研解决方案。帮助您洞察用户养老内容偏好、评估直播服务效果、分析员工工作体验，适合养老机构、内容平台和HR部门优化服务策略与人力资源管理。

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