直播用户观看体验与压力来源调查
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本模板旨在深度调研直播用户的观看体验与压力来源。帮助您识别用户不适点、评估平台功能需求、分析消费行为影响,适合直播平台运营方优化服务策略并提升用户满意度。 标签
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您好!我们正在进行一项关于直播用户观看体验的匿名调查,旨在了解您在观看直播过程中可能感受到的压力来源,以便平台优化服务、提升您的体验。问卷约需5分钟,感谢您的参与!
Q1:您观看直播的频率是?
Q2:您最常观看哪种类型的直播?
Q3:整体而言,您对当前主要使用的直播平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:在观看直播时,以下哪些情况会让您感到有压力或不适?(可多选)
Q5:当主播在直播中明确索要礼物时,您的感受是?
Q6:直播间内的弹幕氛围对您的观看体验影响大吗?
Q7:您认为哪些功能可以有效缓解观看直播时的压力?(可多选)
Q8:您是否曾因观看直播而产生消费上的后悔或压力?
Q9:您认为直播平台在保护用户(尤其是未成年用户)免受消费诱导和网络暴力方面做得如何?(1分非常差,5分非常好)
Q10:除了上述选项,还有哪些因素会让您在观看直播时感到焦虑或压力?(可多选)
Q11:请简要描述上一题中选择“其他”的具体压力来源,或分享您对改善直播观看体验的任何建议。
Q12:如果平台推出“健康观看模式”(包含消费提醒、休息提示、弹幕过滤等),您会使用吗?
Q13:您认为当前直播平台最需要改进以提升用户体验的方面是?
Q14:基于您的整体体验,您向朋友推荐您现在主要使用的直播平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:我们非常重视您的感受。如果您还有其他任何关于直播观看压力或平台服务的想法,欢迎在此自由分享。(选填)
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