直播用户远程办公体验服务质量调查

直播用户远程办公体验服务质量调查

您好！感谢您参与本次关于直播平台远程办公体验的问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务质量，为您提供更佳的远程协作体验。本次调查预计耗时5-8分钟。

Q1:您使用直播平台进行远程办公的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

首次使用

Q2:您最常使用直播平台进行哪种类型的远程办公活动？

团队会议/讨论

培训/讲座

项目演示/评审

日常沟通/站会

其他

Q3:请对直播平台的音视频清晰度与流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:请对直播平台在会议中的屏幕共享、白板等协作功能的易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:请对直播平台在弱网环境下的连接稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您有多大可能将当前使用的直播平台推荐给同事或朋友用于远程办公？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为当前使用的直播平台在远程办公场景下，哪些方面表现突出？（可多选）

连接速度快

音画质清晰

功能丰富（如投票、分组讨论）

界面简洁易用

安全性高（如会议密码、等候室）

跨平台兼容性好（PC/手机/平板）

录制与回放功能

其他

Q8:您在使用直播平台远程办公时，曾遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

音视频卡顿、延迟

回声、噪音等音频问题

屏幕共享失败或模糊

功能复杂，操作困难

会议中途意外断开

安全性担忧（如无关人员闯入）

移动端体验不佳

与其他办公软件集成度低

其他

Q9:您通常通过哪种设备接入直播会议进行办公？

笔记本电脑/台式机

智能手机

平板电脑

混合使用

Q10:您对直播平台提供的会前预约、日程同步等管理功能是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q11:与传统的电话会议或邮件沟通相比，您认为直播平台对提升远程办公效率的帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助不大

没有帮助

Q12:您希望直播平台未来增加或改进哪些功能，以更好地支持远程办公？

填空1

Q13:您所在团队或公司对使用直播平台进行远程办公的接受度如何？

全员积极使用，已成为常态

大部分同事接受并使用

部分同事使用，部分持观望态度

仅有少数人使用

基本不使用

Q14:请对直播平台的客户服务（如问题反馈、使用指导）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:综合考虑功能、稳定性、价格等因素，您对当前主要使用的直播平台的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请分享一次您使用直播平台进行远程办公时，印象最深刻（无论好坏）的具体经历或场景。

填空1

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