直播用户保险产品购买意愿与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于直播用户保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您在直播场景下的消费习惯以及对保险产品的认知与态度。您的回答将完全保密，仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您观看电商/带货直播的频率是？

几乎每天观看

每周数次

每月数次

很少观看

几乎不看

Q4:您通常在哪些类型的直播中购买过商品？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

食品生鲜

数码家电

家居日用

图书文娱

健康保健

其他

Q5:您在直播购物中，单次消费金额通常在哪个范围？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-5000元

5000元以上

Q6:总体而言，您对通过直播购买的商品或服务的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您是否曾在直播中看到过保险产品的介绍或推广？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到过

Q8:您对通过直播渠道了解或购买保险产品的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，可以了解

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q9:如果您对直播购险感兴趣，主要吸引您的因素是什么？（可多选）

主播专业讲解，易于理解

价格优惠或专属福利

产品介绍直观生动

购买流程便捷

互动答疑及时

信任主播/平台的推荐

其他

Q10:如果您对直播购险持保留态度，主要担忧是什么？（可多选）

信息真实性难以核实

担心产品不适合自己

售后服务无保障

对主播/平台信任度不足

隐私信息安全问题

购买决策过于仓促

其他

Q11:您认为在直播中介绍哪种类型的保险产品更容易被接受？

短期健康险/医疗险

意外险

旅游险

寿险/重疾险

财产险（如车险、家财险）

都不容易接受

Q12:综合考虑，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播渠道了解和购买保险？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您更倾向于由哪种类型的主播来讲解保险产品？

持证专业保险顾问/精算师

知名财经/科普类博主

值得信赖的头部带货主播

保险公司官方账号主播

无所谓，只要内容可靠

Q14:您希望直播中的保险讲解包含哪些核心内容？（可多选）

产品条款的通俗化解读

真实理赔案例分享

与其他产品的对比分析

针对不同人群的购买建议

现场答疑互动环节

价格与优惠信息

其他

Q15:您能接受的单次直播中，用于介绍保险产品的时长大约是？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

视内容精彩程度而定

Q16:在直播中，哪种互动形式更能促使您考虑购买保险？

限时优惠/抢购

1对1连麦咨询

抽奖/福袋活动

用户好评/案例展示

详细的图表数据对比

Q17:您目前是否已拥有商业保险（社保/医保除外）？

是，拥有多份

是，拥有一份

否，但正在考虑购买

否，暂时没有购买计划

Q18:您通常通过哪些渠道了解和购买保险？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

第三方互联网平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

直播/短视频平台

其他

Q19:与传统的保险购买渠道（如代理人、官网）相比，您认为直播购险的主要优势在于？

信息更透明直观

决策效率更高

互动性更强

价格更优惠

没有明显优势

Q20:对于在直播平台开展保险产品宣传与销售，您还有什么其他的建议或想法？

填空1

直播用户保险产品购买意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供直播用户保险产品购买意愿与消费行为的调研解决方案。帮助您了解用户态度、分析影响因素、挖掘市场机会，适合保险公司、互联网平台及市场研究机构开展精准分析。

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