直播活动用户保险购买意愿评估问卷

直播活动用户保险购买意愿评估问卷

感谢您参与本次调研！我们旨在了解您通过直播活动对保险产品的认知与购买意愿，您的宝贵意见将帮助我们优化内容与产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于分析。

Q1:您是通过哪个平台观看本次保险主题直播的？

抖音

快手

视频号

淘宝直播

其他平台

Q2:您观看本次直播的时长大约是？

少于10分钟

10-30分钟

30-60分钟

全程观看

Q3:请对本次直播的整体内容质量进行打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q4:直播中哪些内容模块对您最有帮助？

保险基础知识科普

具体产品（如医疗险、重疾险）解析

投保流程演示

理赔案例分享

互动答疑环节

主播专业度展示

Q5:观看直播后，您对保险产品的整体了解程度有何变化？

显著提升

略有了解

没有变化

反而更困惑了

Q6:直播中介绍的产品类型，是否符合您当前或潜在的保障需求？

完全符合，正是我需要的

部分符合，有一定参考价值

不太符合，不是我关心的类型

不确定

Q7:基于本次直播体验，您有多大可能向亲友推荐通过此类直播了解保险？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:直播后，您主动搜索或进一步了解相关保险信息的可能性是？

非常高，已经/准备搜索

比较高，可能会看看

一般，随缘

比较低，不太会

完全不会

Q9:影响您通过直播渠道购买保险的主要顾虑是什么？

对线上交易安全性的担忧

需要更详细的线下咨询

产品条款复杂，需时间消化

价格因素

对主播/机构的信任度不足

暂无顾虑

Q10:您对直播中提供的投保便捷性（如链接、客服）评价如何？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:如果通过直播购买，您更倾向于哪种产品类型？

短期医疗/意外险

长期重疾/寿险

理财型保险

尚未决定购买任何类型

Q12:您认为理想的保险主题直播时长是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q13:您希望未来的保险直播增加哪些内容或功能？

更多真实理赔案例

与专家/医生连麦

个性化保障方案定制咨询

限时优惠或礼品

更丰富的互动抽奖

产品对比横评

Q14:您的年龄区间是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q15:对于通过直播形式进行保险知识普及与销售，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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