短视频用户品牌忠诚度调查问卷

欢迎参与本次短视频平台使用体验调查！我们希望通过您的宝贵意见，了解您对不同平台的看法与忠诚度，以期为用户提供更优质的服务。

Q1:您目前最常使用的短视频平台是哪一个？

抖音

快手

TikTok

Bilibili

微信视频号

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

偶尔使用

Q3:您平均每次在该平台上花费的时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:您使用该平台的主要目的是什么？

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

关注特定创作者

社交互动

购物消费

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个平台？（0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q6:请对您最常使用平台的“内容推荐精准度”进行评分（1-5星，1星为非常不准，5星为非常精准）

分数

标签

Q7:请对您最常使用平台的“用户界面与操作流畅度”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常使用平台的“创作者内容质量”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常使用平台的“社区氛围与互动体验”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q10:哪些因素最能增强您对某个短视频平台的忠诚度？

独特/优质的内容

熟悉的创作者/朋友在使用

精准的个性化推荐

流畅无广告的体验

丰富的互动功能（如评论、直播）

平台举办的专属活动或福利

良好的品牌形象

Q11:哪些情况可能导致您减少使用或离开一个短视频平台？

广告过多或干扰性强

内容质量下降或同质化严重

推荐算法不感兴趣

创作者流失

出现更吸引我的新平台

隐私安全担忧

社区氛围变差

Q12:您是否愿意为您最常使用的平台付费（如购买会员、打赏创作者、购买虚拟商品等）？

已经付费

愿意考虑付费

目前不愿意，但未来可能

完全不愿意

Q13:您是否关注了该平台的官方账号或参与了其官方活动？

经常关注和参与

偶尔关注或参与

有关注但很少参与

没有关注

Q14:如果最常使用的平台出现短期故障或体验下降，您会？

耐心等待恢复

暂时使用其他平台替代

积极向平台反馈

考虑永久迁移到其他平台

Q15:您认为该平台在哪些方面最需要改进？

内容审核与质量

广告数量与形式

算法推荐机制

用户隐私保护

创作者激励与支持

社区管理

Q16:请用一句话描述您对最常使用平台的总体印象或感受。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

短视频用户品牌忠诚度调查问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户忠诚度与体验的标准化调研方案。帮助您评估用户粘性、分析平台满意度、洞察忠诚度驱动因素，适合市场研究团队和平台运营方进行精准的用户行为分析。

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