短视频用户品牌忠诚度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频用户品牌忠诚度的研究,旨在了解用户的使用习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
视频号
Bilibili
TikTok
其他

Q2:您使用该平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少

Q3:您平均每次使用该平台的时长大约是?

15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q4:您使用该平台的主要目的是什么?(可多选)

娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
关注特定创作者/网红
社交互动
购物/消费决策
其他

Q5:您是否关注了该平台上的特定创作者或品牌账号?

关注了很多
关注了几个
很少关注
完全不关注

Q6:您是否会因为喜欢某个创作者,而持续使用该平台?

非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q7:您是否曾因为该平台的推荐算法(为您推荐的内容)而延长使用时间?

总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q8:如果另一个平台提供了相似的内容,您会考虑更换平台吗?

完全不会考虑
不太会考虑
可能会考虑
很可能会考虑
一定会考虑

Q9:您向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q10:请对您最常使用的短视频平台的内容质量进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q11:请对您最常使用的短视频平台的界面设计和操作流畅度进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q12:请对您最常使用的短视频平台的社区氛围(如评论、弹幕)进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q13:哪些因素最能增强您对该平台的忠诚度?(可多选)

独家/优质内容
喜爱的创作者/主播
精准的内容推荐
良好的社区互动
平台特色功能(如特效、模板)
朋友/社交圈都在用
平台福利/活动
其他

Q14:哪些情况可能导致您减少使用或离开该平台?(可多选)

广告过多/体验差
内容质量下降
不喜欢的创作者变多
推荐算法不准确
出现更喜欢的竞品平台
隐私安全问题
社区氛围恶化
其他

Q15:您是否在该平台上有过消费行为(如打赏、购买商品、开通会员等)?

是,经常消费
是,偶尔消费
否,但未来可能考虑
否,且未来也不考虑

Q16:您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解

Q17:您是否参与过该平台组织的线上/线下活动(如挑战赛、创作者见面会等)?

是,经常参与
是,偶尔参与
听说过但没参与过
从未听说过

Q18:您认为该平台与您个人的价值观或兴趣的匹配度如何?

高度匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q19:您是否会在其他社交平台(如微信、微博)分享该平台的内容?

经常分享
有时分享
很少分享
从不分享

Q20:您对该平台未来提升用户忠诚度有什么具体的建议或期待?

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q22:您的性别是?

其他/不愿透露
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介绍
本模板旨在提供短视频用户品牌忠诚度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户习惯、评估平台偏好、分析忠诚因素,适合市场研究机构和平台运营方开展精准的用户行为分析。
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