短视频用户品牌忠诚度调研

欢迎参与本次短视频用户品牌忠诚度调研!您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化产品与服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。

Q1:您最常使用哪个短视频平台?

抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili
其他

Q2:您使用该短视频平台的频率是?

几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
很少使用

Q3:您每次使用该短视频平台的时长大约是?

15分钟以内
15分钟-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q4:请从1到5分,评价您对该短视频平台的整体满意度(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:如果该平台明天开始收费(例如月费),您会如何选择?

立即停止使用,转向其他免费平台
会考虑付费,但会先试用或观望
只要价格合理,愿意继续付费使用
不确定

Q7:您最看重该短视频平台的哪些方面?(最多可选3项)

内容质量高,符合我的兴趣
算法推荐精准,总能发现喜欢的内容
界面设计简洁,操作流畅
社交互动功能强(如评论、私信、直播)
创作者生态丰富,有喜欢的博主
平台活动多,福利好
社区氛围好,正能量
其他

Q8:您是否关注了该平台上的特定创作者(博主/主播)?

是,关注了很多
是,关注了少数几个
否,基本不关注特定创作者

Q9:您是否会因为喜欢的创作者离开该平台,而考虑减少使用或转用其他平台?

会,影响很大
可能会,有一定影响
影响不大,主要看平台内容
完全不会

Q10:您是否在该平台上有过消费行为(如打赏主播、购买商品、开通会员等)?

是,经常消费
是,偶尔消费
否,从未消费过

Q11:您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不清楚

Q12:当您看到其他平台推出新的有趣功能时,您会?

立刻去尝试新平台
继续使用当前平台,但会偶尔关注新平台
基本不受影响,专注于当前平台

Q13:哪些因素最可能促使您减少使用或离开当前最常使用的短视频平台?(最多可选3项)

广告过多或体验变差
内容质量下降或不符合兴趣
喜欢的创作者大量流失
出现更优质、更有吸引力的竞品
隐私或数据安全问题
平台规则变化,限制增多
其他

Q14:您是否参与过该平台组织的线上/线下活动(如挑战赛、创作者见面会等)?

是,经常参与
是,偶尔参与
否,从未参与

Q15:您认为该平台在听取用户反馈并做出改进方面做得如何?

非常好,能明显感受到变化
比较好,有一些改进
一般,感觉变化不大
比较差,很少看到改进
非常差,完全无视用户

Q16:请用1-2个词描述您对最常使用的这个短视频平台的品牌印象(例如:年轻、有趣、潮流…)

填空1

Q17:您是否在该平台上有过内容创作(发布视频、开直播等)行为?

是,经常创作
是,偶尔创作
否,只是观看

Q18:您认为该平台对内容创作者的扶持(如流量、变现支持)如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不关注

Q19:您是否加入了该平台的任何官方或粉丝社群(如微信群、粉丝群)?

是,加入了多个
是,加入了一个
否,没有加入

Q20:与其他短视频平台相比,您认为该平台的核心优势是什么?

内容生态独特
算法技术领先
社交属性强
商业化成熟
品牌形象好
其他

Q21:如果可以向该短视频平台的产品经理提一个改进建议,您会说什么?

填空1

Q22:未来一年,您预计使用该短视频平台的频率会?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q23:您的性别是?

不愿透露

Q24:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
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介绍
本模板旨在提供短视频平台用户忠诚度与行为习惯的深度调研解决方案。帮助您量化用户满意度、分析品牌粘性、洞察流失风险,适合市场研究与产品运营团队优化平台策略。
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