短视频用户品牌忠诚度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台使用习惯与品牌偏好的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的短视频平台是哪一个？

抖音

快手

微信视频号

Bilibili（B站）

小红书

其他

Q2:您使用该短视频平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:您平均每次在该平台停留多长时间？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

1-2小时

2小时以上

Q4:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？

选项1

Q5:您选择该平台最主要的原因是什么？

内容有趣/符合我的兴趣

朋友/家人都在用

创作者质量高

平台算法推荐精准

操作界面简单易用

社区氛围好

Q6:您在该平台上主要观看哪些类型的内容？（可多选）

搞笑/段子

生活/日常

知识/科普

美妆/时尚

美食/探店

影视/综艺剪辑

游戏

音乐/舞蹈

新闻/资讯

其他

Q7:您是否会关注并持续观看特定创作者的视频？

是，会关注多个并经常看

是，只关注少数几个

很少关注，主要看系统推荐

从不关注，只看推荐

Q8:您对平台推荐算法的精准度满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:如果该平台增加了一个您不喜欢的收费功能（如部分内容需付费观看），您会如何应对？

立刻卸载，换其他平台

减少使用频率，但不会卸载

继续正常使用，避开收费功能

可能会付费，如果内容足够好

Q10:您通过哪些方式参与平台互动？（可多选）

转发/分享

私信创作者

发布自己的作品

参与直播

购买商品（直播带货）

几乎不互动

Q11:您是否在该平台上有过消费行为（如打赏主播、购买商品、购买会员等）？

是，经常消费

是，偶尔消费

从未消费

Q12:您认为该平台与其他同类平台相比，最大的优势是什么？

内容丰富多样

社区氛围独特

技术/算法先进

商业化成熟

用户基数大

没有明显优势

Q13:如果另一个平台提供了您更感兴趣的内容或功能，您会考虑更换主要使用的平台吗？

会，立刻更换

会，但会两个平台一起用

不会，习惯了/社交关系在此

视情况而定

Q14:您对该平台处理用户反馈和投诉的效率和态度满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为该平台的广告（包括信息流广告和直播带货）对您的体验影响如何？

非常影响，感到反感

有些影响，但可以接受

没有影响，广告也是内容的一部分

广告对我有帮助，能发现好东西

Q16:您认为该平台在哪些方面最需要改进，以提升您的忠诚度？

填空1

Q17:您认为平台对内容创作者的激励和支持足够吗？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

完全不足够

Q18:您使用该平台的时长在过去半年里有何变化？

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

明显减少

Q19:哪些因素最可能导致您减少使用或离开一个短视频平台？（可多选）

广告太多/质量差

内容质量下降/低俗化

推荐算法不精准

创作者流失

出现更好的替代平台

隐私安全问题

耗费太多时间，想戒断

Q20:您是否愿意参与该平台组织的线上/线下活动（如话题挑战、粉丝见面会等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q21:请用1-2个关键词描述您对最常使用平台的总体印象。

填空1

短视频用户品牌忠诚度调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户行为与品牌忠诚度的标准化调研方案。帮助您分析用户使用习惯、评估平台满意度、洞察用户流失原因，适合市场研究机构、互联网公司和平台运营方进行精准的用户体验与品牌策略分析。

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