短视频用户价格接受度与绩效满意度调查

您好!我们正在进行一项关于短视频平台付费服务/产品价格接受度的市场调研,旨在了解用户对当前及潜在付费模式的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您平均每天使用短视频App的时长大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q2:您目前是以下哪个短视频平台的深度/活跃用户?(可多选平台,但请选择您最常使用的一个)

抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili(短视频区)
其他

Q3:您曾经为短视频平台上的哪些内容或服务付费?(可多选)

打赏主播/创作者
购买直播带货商品
开通平台会员(如免广告、专属标识等)
购买付费课程/知识专栏
参与付费直播/线上活动
购买虚拟礼物/道具
从未付费

Q4:总体而言,您对当前短视频平台提供的付费服务(如会员、打赏、付费内容等)的性价比感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请对以下影响您付费意愿的因素进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要):平台会员权益的实用性

分数
标签

Q6:请对以下影响您付费意愿的因素进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要):付费内容的独家性与质量

分数
标签

Q7:请对以下影响您付费意愿的因素进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要):付费价格的合理性(与价值匹配)

分数
标签

Q8:请对以下影响您付费意愿的因素进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要):支付流程的便捷性与安全性

分数
标签

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的短视频平台的付费服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q10:您认为当前主流短视频平台的会员月费价格(例如20-30元人民币)如何?

非常便宜,物超所值
价格合理,可以接受
价格偏高,但偶尔会购买
价格太贵,基本不考虑
不清楚/不关注

Q11:如果平台推出“按次付费”观看独家优质短剧或系列内容的模式(例如单集1-3元),您的接受度如何?

非常愿意尝试
可能会根据内容质量决定
不太愿意,更倾向包月
完全不愿意
不确定

Q12:您希望未来的付费模式在哪些方面进行改进或创新?(可多选)

提供更灵活的组合套餐(如按周、按季)
增加更多会员专属的实用功能
推出更多高质量、独家的原创内容
价格与使用时长或内容消费量更挂钩
加强付费用户的社区身份与互动权益
提供试用期或更低门槛的体验包

Q13:与一年前相比,您觉得短视频平台的付费项目整体价值是提升了还是下降了?

显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降

Q14:您是否曾因为价格原因而放弃购买某个短视频平台的付费服务?

经常
偶尔
很少
从未
不适用(从未考虑付费)

Q15:请简要描述您心目中“理想”的短视频平台付费服务应该是什么样的?(例如:包含什么权益、定价多少、如何消费等)

填空1

Q16:您对平台关于付费服务的宣传和推广信息的清晰度与真实性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您是否愿意为“完全去除所有广告”而支付比当前标准会员更高的费用?

非常愿意
愿意,但涨幅需合理
不愿意,现有去广告程度已足够
完全不愿意,广告可以接受
不确定

Q18:您通过哪些渠道了解短视频平台的付费服务信息?(可多选)

App内弹窗或banner广告
创作者/主播推荐
社交媒体讨论
朋友推荐
新闻或科技媒体报道
官方邮件或推送
很少主动关注

Q19:您认为平台在付费用户与非付费用户的体验平衡上做得如何?

很好,付费体验优越且不影响非付费基本体验
较好,有区分但非付费体验尚可
一般,非付费体验受限感明显
较差,过度诱导付费影响体验
没有感觉/不关心

Q20:如果您对短视频平台的付费服务有任何其他具体的意见、批评或建议,请在此畅所欲言:

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q22:您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
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