短视频用户满意度调查问卷

欢迎参与本次短视频平台用户满意度调研！您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，为您提供更优质的体验。本次调查预计耗时3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

视频号

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟至1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用短视频App的主要目的是？

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

购物消费

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您最常使用的平台“视频内容质量”（如丰富度、趣味性、价值性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对该平台“推荐算法的精准度”（是否推荐了您感兴趣的内容）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对该平台“App使用流畅度与稳定性”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对该平台“界面设计与操作便捷性”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为该平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容多样性

个性化推荐

视频清晰度/加载速度

互动功能（评论、点赞、分享）

创作者激励与支持

直播功能

电商购物体验

社区氛围

Q10:您在使用过程中，遇到过哪些让您不满意的问题？（可多选）

广告过多或质量低

推荐内容不感兴趣

内容同质化严重

存在低俗/虚假信息

隐私安全担忧

互动功能体验差

直播/电商功能打扰

耗电/流量消耗大

其他

Q11:您对平台目前广告的展示频率和形式的接受度如何？

完全可以接受

比较能接受

一般

不太能接受

完全不能接受

Q12:您是否愿意为去除广告或享受高级功能而付费（如购买会员）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:与一年前相比，您对该平台的总体满意度变化是？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q14:您希望平台未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

提升内容质量审核

优化推荐算法

增加更多优质创作者

丰富视频内容品类

改善社交互动体验

加强隐私保护

优化直播/电商功能

提供更多个性化设置

减少无关广告

Q15:您对该平台最满意的一点是什么？

填空1

Q16:请提出一条您认为最迫切的改进建议：

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

短视频用户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户体验与满意度的全面调研解决方案。帮助您评估用户习惯、分析使用痛点、收集改进建议，适合互联网产品团队和运营部门进行精准的用户体验优化与产品迭代决策。

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