短视频用户满意度评价调研问卷

欢迎参与本次短视频用户满意度调研!您的宝贵意见将帮助我们深入了解用户需求,优化产品体验。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最常使用哪个短视频平台?

抖音
快手
视频号
TikTok
西瓜视频
其他

Q2:您通常使用短视频平台的主要目的是什么?(可多选)

娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动
关注网红/明星
购物/消费决策
其他

Q3:您平均每天花在短视频App上的时长大约是?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q4:您对当前主要使用平台的【内容推荐算法】的满意度如何?

分数
标签

Q5:您认为平台推荐的内容与您的兴趣匹配度如何?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q6:您对平台【视频画质与加载速度】的满意度如何?

分数
标签

Q7:您在使用短视频App时,遇到过哪些让您感到困扰的问题?(可多选)

广告过多/过长
内容同质化严重
推荐内容质量低俗
界面杂乱/操作不便
隐私安全担忧
互动功能(如评论)体验差
未遇到明显问题

Q8:您有多大可能将您当前主要使用的短视频平台推荐给朋友或家人?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:与半年前相比,您对当前主要使用平台的总体满意度变化是?

显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降

Q10:您对平台【直播功能及购物体验】的满意度如何?

分数
标签

Q11:您更倾向于在短视频平台看到哪些类型的内容创作者?(可多选)

专业领域专家(如科普、财经)
生活记录/分享类博主
搞笑/娱乐类博主
才艺展示类博主(如音乐、舞蹈)
品牌/企业官方号
新闻媒体/政务号
其他

Q12:您是否愿意为去除广告或享受独家内容而付费(如购买会员)?

非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意

Q13:您对平台提供的【隐私设置与数据控制】功能的满意度如何?

分数
标签

Q14:您主要通过哪种方式发现新的、感兴趣的创作者或内容?

平台首页/推荐流
朋友分享/转发
搜索特定关键词
热门/挑战榜单
关注列表的互动

Q15:如果可以向平台的产品经理提一个改进建议,您最希望改进什么?

填空1

Q16:您认为哪个短视频平台在“社交属性”(如好友互动、社群)方面做得最好?

抖音
快手
视频号
TikTok
都不突出

Q17:您对平台【创作者激励与扶持政策】的满意度如何?

分数
标签

Q18:哪些因素会促使您卸载一个短视频App?(可多选)

内容质量持续低下
占用过多手机存储/耗电
广告体验极差
出现严重隐私泄露事件
有更好的替代产品出现
为了自我控制/戒断
其他

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q21:您目前所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
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短视频用户满意度评价调研问卷
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户满意度与使用行为的标准化调研方案。帮助您评估平台体验、分析用户痛点、洞察改进方向,适合产品经理、市场研究员和平台运营者进行精准的用户体验优化与产品迭代。
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