短视频用户使用体验与改进建议调研

您好!我们正在进行短视频产品使用体验调研,旨在收集您的宝贵意见,以帮助我们持续优化产品功能与服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于产品改进分析。感谢您的参与!

Q1:您平均每天使用短视频App的时长大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q2:您通常在哪些场景下会观看短视频?(可多选)

通勤/等待时
午休/工作间隙
晚上睡前
周末闲暇
学习/寻找灵感时
其他

Q3:您最常使用哪个短视频App?

抖音
快手
视频号
TikTok
Bilibili
其他

Q4:总的来说,您向朋友或家人推荐您最常使用的短视频App的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:您主要通过什么方式发现新的短视频内容?

推荐/发现页
关注列表/订阅
朋友分享
搜索特定话题
热门/榜单
其他

Q6:您对当前App的“推荐/发现页”内容与您兴趣的匹配度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前推荐算法在哪些方面可以做得更好?(可多选)

减少重复/相似内容
增加内容多样性
更精准匹配个人兴趣
更快识别兴趣变化
减少低质/营销内容
其他

Q8:您对短视频App的交互操作(如点赞、评论、分享、滑动)的流畅度感觉如何?

非常流畅
比较流畅
一般
偶尔卡顿
经常卡顿

Q9:您在使用短视频App时,哪些功能或体验最让您感到困扰?(可多选)

广告太多/太长
内容质量参差不齐
搜索功能不好用
直播推送过多
界面杂乱/功能太多
耗电/发热严重
私信骚扰
其他

Q10:您是否愿意为去除广告或享受更多高级功能而付费(如购买会员)?

非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意

Q11:如果付费,您最希望获得哪些具体的会员权益或功能?(例如:无广告、更高清画质、专属内容等)

填空1

Q12:您希望短视频App在内容创作工具方面增加或改进哪些功能?(可多选)

更强大的视频剪辑/特效
更丰富的音乐/音效库
便捷的图文转视频工具
更好的协作创作功能
详细的创作数据/分析
其他

Q13:您如何看待短视频App中的“直播”功能?

经常看,是主要使用场景之一
偶尔看看感兴趣的主播
基本不看,对我没用
反感,希望减少相关推送

Q14:您对当前App的“隐私设置”与“数据管理”功能的清晰度和可控性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您最关注哪些方面的隐私或数据安全功能?(可多选)

谁可以看到我的作品/动态
谁能给我发私信
个性化广告的开关
个人浏览/搜索记录的清除
账号安全与登录保护
其他

Q16:您是否使用过“青少年模式”或为其家庭成员设置过?

是,自己使用
是,为家人(如孩子)设置
知道但没用过
不知道这个功能

Q17:您认为“青少年模式”在哪些方面可以做得更好?(例如:内容过滤、使用时长管理、密码保护等)

填空1

Q18:您对短视频App的“社交属性”(如好友互动、社群)的依赖程度如何?

非常依赖,是我社交的重要部分
比较依赖,经常与好友互动
一般,偶尔互动
不太依赖,主要是看内容
完全不依赖

Q19:您希望App在社交互动方面增加哪些新功能?(可多选)

更便捷的好友内容分享
基于兴趣的群组/圈子
一起看视频/直播功能
虚拟形象/社交游戏
其他

Q20:总体而言,您对当前主要使用的短视频App的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:与一年前相比,您对这款App的满意度变化是?

明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降

Q22:请提出1-2条您认为对提升您使用体验最重要的、具体的产品改进建议。

填空1

Q23:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q24:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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短视频用户使用体验与改进建议调研
介绍
本模板旨在收集用户对短视频产品的深度使用反馈与改进建议。帮助您了解用户使用习惯、评估产品功能满意度、识别核心痛点,适合互联网产品团队和用户体验研究人员进行精准的产品优化与迭代。
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