短视频平台用户推荐意愿调查问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台使用体验的调研,旨在了解用户的真实感受与推荐意愿。您的回答将帮助我们持续优化服务。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili
其他

Q2:您平均每天使用短视频平台的时长大约是?

30分钟以内
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q3:您使用短视频平台的主要目的是?(单选最主要的一项)

休闲娱乐,打发时间
学习知识或技能
关注新闻热点
社交互动(如看朋友动态)
购物或发现好物
其他

Q4:总体而言,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对您最常使用的平台的内容推荐算法(即“猜你喜欢”的精准度)进行评分(1-5星)

分数
标签

Q6:请对该平台的用户界面和操作流畅度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q7:您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)

内容丰富多样
视频清晰流畅
互动功能有趣(如评论、弹幕)
创作者激励和支持
社区氛围友好
隐私保护措施
其他

Q8:哪些因素会促使您主动向他人推荐这个平台?(可多选)

有特别喜欢或关注的创作者
内容质量高,总能发现有趣/有用的视频
平台活动或福利吸引人(如红包、抽奖)
社交功能强,方便与朋友分享互动
界面简洁,使用体验好
其他

Q9:您是否曾因平台上的广告或推广内容过多而感到困扰?

经常
偶尔
很少
从未

Q10:请对该平台的广告推送频率和相关性进行评分(1-5星,1星为“过多且不相关”,5星为“适中且相关”)

分数
标签

Q11:哪些因素可能会降低您的推荐意愿,甚至让您考虑不再使用?(可多选)

内容质量参差不齐,低质内容多
信息茧房效应严重,推荐内容单一
隐私安全担忧
社区氛围差,存在网络暴力或不良言论
广告太多或太打扰
功能更新后体验变差
其他

Q12:与一年前相比,您对该平台的总体满意度是?

明显提升
有所提升
基本没变
有所下降
明显下降

Q13:如果可以向该平台的产品经理提一个改进建议,您最希望改进什么?

填空1

Q14:您的性别是?

不愿透露

Q15:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
问卷网
短视频平台用户推荐意愿调查问卷
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户满意度与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估用户粘性、分析NPS得分、洞察改进方向,适合产品经理、市场研究员和运营团队优化平台体验与用户增长策略。
标签
用户调研
短视频
推荐意愿
NPS
关于
1天内
更新
0
频次
15
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷