短视频用户信任度竞品调研问卷

短视频用户信任度竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户信任度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同短视频平台的使用体验与信任感知。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求。问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前最常使用的短视频平台是哪一个？（单选）

抖音

快手

视频号

Bilibili（B站）

西瓜视频

其他

Q2:您主要在该平台上进行哪些活动？（可多选）

观看娱乐/搞笑内容

学习知识/技能

获取新闻资讯

关注特定博主/创作者

浏览商品/直播带货

发布自己的作品

与朋友/社群互动

Q3:您认为该平台内容的真实性如何？

非常真实，信息可信度高

比较真实，但偶尔有夸大或虚假

真假参半，需要仔细辨别

虚假内容较多，可信度低

不确定

Q4:您对平台推荐的算法（例如“推荐页”内容）的信任度如何？

非常信任，推荐的内容通常符合我的兴趣且质量高

比较信任，但有时会推荐不相关或低质内容

一般，好坏参半

不太信任，经常推荐我不感兴趣或可疑的内容

完全不信任

Q5:请为您最常使用的平台在“保护用户隐私和数据安全”方面的表现打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:当您看到一条有争议或可能不实的信息时，您通常会怎么做？（可多选）

直接划走，不予理会

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Q7:您认为平台官方在打击谣言和虚假信息方面的力度如何？

力度很大，效果明显

有一定力度，但仍有漏网之鱼

力度一般，虚假信息仍常见

力度很小，基本看不到效果

不清楚

Q8:您对平台上“直播带货”或商品推广内容的信任度如何？

非常信任，购买过且满意

比较信任，会选择性购买

一般，持观望态度

不太信任，觉得夸大宣传居多

完全不信任，从未购买

Q9:与您最常使用的平台相比，您认为哪个竞争对手在内容真实性上做得更好？

抖音

快手

视频号

Bilibili（B站）

西瓜视频

没有明显感觉

都不好

Q10:哪些因素会显著提升您对一个短视频平台的信任感？（可多选）

权威媒体/官方机构入驻

严格的创作者认证与审核机制

清晰的内容来源标注与事实核查

透明的算法推荐规则说明

高效的用户反馈与投诉处理

平台主动辟谣和发布澄清公告

优质的原创内容生态

Q11:您是否曾因不信任平台上的信息而卸载或减少使用某个短视频App？

是，曾经卸载过

是，减少了使用频率

否，但有过这个念头

否，从未考虑过

Q12:您认为平台上的“付费推广”内容（如广告）是否影响了您对普通内容的信任？

有很大负面影响，难以区分广告与普通内容

有一定影响，会降低我对同类内容的信任

影响不大，我能清楚区分

完全没有影响

Q13:从0到10分，您向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:请描述一次您在某短视频平台上因信任问题（如虚假宣传、信息误导等）而产生的不愉快经历，或分享您认为平台应如何提升用户信任度的具体建议。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

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