短视频用户信任度口碑调研问卷

欢迎参与本次短视频用户信任度调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。请根据您的真实感受回答以下问题，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您平均每周观看短视频的频率是？

几乎不看

每周1-3天

每周4-6天

每天都会看

Q2:您最常使用哪些短视频平台？（可多选）

抖音

快手

TikTok

Bilibili

微信视频号

小红书

其他

Q3:您观看短视频的主要目的是？

娱乐放松

获取新闻资讯

学习知识/技能

了解商品/品牌

社交互动

其他

Q4:总体而言，您对短视频平台上看到的内容信任度如何？

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q5:您认为短视频平台上的广告/推广内容（如商品推荐、品牌宣传）的总体可信度如何？

非常不可信

比较不可信

一般

比较可信

非常可信

Q6:哪些因素会降低您对一条短视频内容的信任度？（可多选）

标题夸张/耸人听闻

内容与事实不符

存在明显的广告植入

发布者身份不明/可疑

评论区有大量负面反馈

视频制作粗糙

其他

Q7:哪些因素会提高您对一条短视频内容的信任度？（可多选）

内容有官方/权威来源背书

发布者是领域专家/知名人士

评论区好评如潮

内容数据详实、有据可查

视频制作精良专业

有平台官方认证标识

其他

Q8:如果以0-10分评分（0分表示完全不会，10分表示非常愿意），您有多大可能将短视频平台上看到的信息（如生活技巧、产品推荐）分享给亲友或用于自己的决策？

选项1

Q9:当您在短视频平台看到一条关于健康养生或医疗建议的内容时，您通常会？

完全不信，直接划走

半信半疑，不会尝试

会参考，但会去其他渠道核实

比较相信，可能会尝试

非常相信，会直接采纳

Q10:当您在短视频平台看到一条关于某款产品的推荐（非官方广告）时，您通常会？

完全不信，认为是广告

不太相信，看看而已

会参考，并去电商平台看评价

比较相信，可能加入购物车

非常相信，可能直接购买

Q11:您认为短视频平台在审核内容真实性、打击虚假信息方面做得如何？

非常差，虚假信息泛滥

比较差，经常看到不实内容

一般，有好有坏

比较好，大部分内容可信

非常好，平台管理严格

Q12:您是否曾因相信短视频内容而有过不愉快的经历（如购买到劣质商品、被误导等）？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q13:为了验证短视频信息的真实性，您通常会采取哪些行动？（可多选）

去搜索引擎搜索相关信息

查看发布者的主页和其他作品

查看视频的评论区反馈

去其他社交平台或新闻网站核实

询问身边朋友的意见

不验证，直接相信或忽略

其他

Q14:您认为平台、内容创作者、用户三方，谁对维护短视频内容生态的真实可信负有最大责任？

平台方

内容创作者

用户自身

三者同等重要

Q15:请对您最常使用的短视频平台的“整体信任环境”进行评分（1星为非常不信任，5星为非常信任）

分数

标签

Q16:与一年前相比，您觉得短视频内容的整体可信度有何变化？

明显下降

有所下降

基本没变

有所提升

明显提升

Q17:您希望短视频平台在提升内容可信度方面加强哪些措施？（可多选）

加强事实核查与违规处罚

对创作者进行身份和资质认证

提供更醒目的信息真实性标签

优化算法推荐，减少低质内容

建立用户举报和辟谣通道

公开平台审核规则与标准

其他

Q18:对于提升短视频内容的可信度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

短视频用户信任度口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户信任度与内容口碑的标准化调研方案。帮助您评估用户信任水平、分析内容可信度影响因素、洞察平台改进方向，适合市场研究机构、平台运营方和内容创作者进行精准的用户洞察与生态优化。

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