短视频用户福利认知与满意度调查

短视频用户福利认知与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户福利的认知与满意度调研。您的反馈将帮助我们更好地了解用户需求，优化平台福利体系。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音（TikTok）

快手

视频号

B站（哔哩哔哩）

西瓜视频

其他

Q2:您平均每天使用短视频平台的时长大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您是否了解或参与过短视频平台推出的各类用户福利活动（如签到领金币、看视频得现金/积分、任务奖励、创作者激励等）？

非常了解，经常参与

比较了解，偶尔参与

听说过，但没怎么参与

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解到这些福利活动？（可多选）

App内弹窗或通知

App首页/活动专区

创作者/主播宣传

社交媒体（微博、微信等）讨论

朋友推荐

广告推送

其他

Q5:总体而言，您对当前短视频平台提供的福利活动丰富度满意吗？

分数

标签

Q6:您认为平台福利活动的参与门槛（如任务难度、时间要求）如何？

非常低，轻松参与

比较低，大部分能完成

一般，部分任务有难度

比较高，需要花费较多精力

非常高，难以完成

Q7:您参与福利活动的主要动机是？（单选最主要的一项）

获得现金/红包奖励

兑换虚拟礼物或权益

支持喜欢的创作者

享受任务完成的乐趣

纯粹为了消磨时间

其他

Q8:您对福利活动奖励的“实际价值”（如现金金额、兑换物品的价值）满意吗？

分数

标签

Q9:您认为福利活动的奖励发放是否及时、透明？

非常及时透明

比较及时透明

一般

偶尔有延迟或不透明

经常延迟或不透明

Q10:您最希望短视频平台增加或改进哪些类型的福利？（可多选）

更高额/更频繁的现金红包

更多实用的实物奖品兑换

独家内容/功能的体验权限

与创作者互动的专属福利

提升账号等级/身份的荣誉奖励

线下活动参与机会

其他

Q11:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐参与您常用平台的福利活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您是否曾因为福利活动而增加在该平台的停留时间或互动行为（如点赞、评论、分享）？

经常如此

有时会

很少

完全不会

Q13:请描述一次您参与过的、印象最深刻的短视频平台福利活动（或最不满意的一次经历）。

填空1

Q14:您认为平台的福利活动对提升您的整体使用满意度影响大吗？

影响非常大，是重要吸引力

有一定影响，会让我更愿意使用

影响一般，有更好没有也行

几乎没有影响

有负面影响，感觉被套路

Q15:对于短视频平台未来设计用户福利活动，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

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