短视频平台用户使用障碍与体验评估调查

短视频平台用户使用障碍与体验评估调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台使用体验的研究，旨在了解您在观看或创作短视频时可能遇到的困难与障碍。您的宝贵意见将帮助我们改进产品，为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音/TikTok

快手

视频号

Bilibili

YouTube Shorts

其他

Q2:您使用短视频平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:您使用短视频平台的主要目的是什么？（多选）

休闲娱乐，打发时间

获取新闻资讯

学习新知识/技能

关注网红/明星动态

社交互动（评论、点赞）

创作并分享内容

购物/了解商品

其他

Q4:总的来说，您向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:在浏览短视频时，您是否经常感到内容难以找到或不符合您的兴趣？

总是

经常

有时

很少

从不

Q6:在内容发现方面，您遇到过哪些障碍？（多选）

推荐算法不精准，总是推送不喜欢的内容

搜索功能不好用，找不到想要的内容

信息流中广告或营销内容过多

优质内容被大量同质化内容淹没

没有遇到障碍

Q7:您对短视频平台的界面和操作流畅度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:在操作或交互过程中，您遇到过哪些技术或体验上的问题？（多选）

App卡顿、闪退

视频加载速度慢

操作手势（如滑动、双击）不灵敏

评论区、私信等功能体验差

直播功能不稳定

没有遇到问题

Q9:您是否尝试过在短视频平台创作并发布内容？

是，我是活跃创作者

是，偶尔发布

从未发布过

仅限私密发布或草稿

Q10:如果您尝试过创作，在创作过程中遇到过哪些障碍？（多选）

剪辑、特效等工具复杂难用

缺乏创作灵感或不知道拍什么

担心作品流量不好、没人看

平台规则不清晰，怕违规

配乐、素材版权问题困扰

未尝试过创作（跳过此题）

Q11:您是否对平台推送的广告或电商内容感到困扰？

非常困扰，严重影响体验

比较困扰，但可以接受

一般，没有特别感觉

不困扰，有时还有用

完全不困扰

Q12:您是否担心在短视频平台上的隐私安全问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q13:在隐私安全方面，您具体有哪些顾虑？（多选）

个人数据被过度收集

浏览记录被用于精准广告

账号有被盗风险

发布的视频或评论暴露隐私

与陌生人互动有安全隐患

没有顾虑

Q14:长时间使用短视频平台，是否让您感到焦虑、疲劳或浪费时间？

总是

经常

有时

很少

从不

Q15:您希望短视频平台在哪些方面进行改进，以减少您的使用障碍？（多选）

优化推荐算法，提供更精准、多元的内容

简化创作工具，降低创作门槛

加强内容审核，减少低质、违规内容

提供更有效的防沉迷或时间管理工具

提升界面和操作的流畅性、稳定性

增强隐私保护设置和透明度

优化广告体验，减少干扰

其他

Q16:请对您最常使用的短视频平台的整体满意度进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q17:请自由分享：您在使用短视频平台时，还遇到过哪些本文未提及的障碍或困扰？或者您有什么具体的改进建议？

填空1

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