短视频平台用户体验便捷性调查问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台使用体验的调研,旨在了解您在便捷性方面的感受。您的回答将帮助我们优化产品,感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪个短视频平台?

抖音
快手
TikTok
Bilibili
微信视频号
其他

Q2:您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q3:您主要通过哪种方式打开短视频应用?

手机桌面图标
应用通知
社交媒体分享链接
浏览器书签/历史
其他

Q4:请对短视频应用的启动/加载速度进行评分。(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q5:请对应用内搜索功能的便捷性(如搜索视频、用户、话题)进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:您觉得在首页推荐流中,找到感兴趣内容的便捷程度如何?

非常便捷,总能找到
比较便捷,大部分能找到
一般,时好时坏
不太便捷,经常找不到
非常不便,很难找到

Q7:您通常使用哪些便捷的交互功能?(可多选)

双击点赞/取消点赞
长按视频调出菜单
上下滑动切换视频
左右滑动查看评论/作者
拖拽进度条
手势调节音量/亮度
都不使用

Q8:请对视频播放、暂停、快进/快退等基础操作的便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:您认为发布/上传视频的流程是否便捷?

非常便捷,步骤清晰流畅
比较便捷,但可以优化
一般,有些步骤多余
不太便捷,流程繁琐
非常不便,经常遇到问题

Q10:在发布视频时,您认为哪些环节可以更便捷?(可多选)

视频剪辑/滤镜选择
添加音乐/音效
添加文字/贴纸
设置封面
添加话题/标签
选择可见范围/权限
发布前的预览

Q11:请对私信、评论、@好友等社交互动功能的便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q12:查找和管理您“喜欢/收藏”的视频是否便捷?

非常便捷,分类清晰易查找
比较便捷,但查找有时费时
一般,入口较深
不太便捷,管理功能弱
从未使用此功能

Q13:您觉得应用的设置(如通知、隐私、账号安全等)入口是否清晰易找?

非常清晰,一目了然
比较清晰,需要简单寻找
一般,入口较隐蔽
不太清晰,很难找到
从未更改过设置

Q14:总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您现在最常用的这个短视频平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您在使用过程中,遇到过哪些影响便捷性的问题?(可多选)

界面卡顿/操作延迟
功能入口太深,不易找到
操作逻辑复杂,学习成本高
广告/推广内容干扰操作
不同设备间体验不一致
没有遇到明显问题

Q16:对于提升短视频平台的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q18:您使用智能手机的经验是?

新手,不熟悉智能操作
一般用户,能完成基本操作
熟练用户,能快速上手新应用
资深用户,精通各类应用技巧
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短视频平台用户体验便捷性调查问卷
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户体验便捷性的标准化调研方案。帮助您评估操作流畅度、分析功能易用性、收集优化建议,适合产品经理和用户体验设计师开展精准的用户体验评估与产品优化。
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