短视频用户便捷性评价调研问卷

短视频用户便捷性评价调研问卷

欢迎参与本次短视频平台使用便捷性调研！您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验，使操作更加流畅便捷。本次问卷约耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

视频号

TikTok

B站（短视频区）

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:总体而言，您认为该短视频App的【启动速度】如何？（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q4:总体而言，您认为该短视频App的【界面布局清晰度】如何？（1分表示非常混乱，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q5:您认为该App在以下哪些操作流程上非常便捷？

视频浏览/上下滑动

搜索视频或用户

发布/上传视频

点赞/评论/分享

关注/取关用户

查看私信或通知

使用直播功能

使用购物/商城功能

Q6:您在使用中，曾遇到哪些影响便捷性的问题？

功能入口太深，找不到

操作步骤繁琐

页面加载缓慢或卡顿

广告干扰正常浏览

搜索功能不精准

通知推送过多或无关

其他

Q7:您认为该App的【搜索功能】是否能快速、准确地找到您想看的内容？

非常准确快速

比较准确，但有时需要多次尝试

一般，搜索结果相关性不强

不太准确，经常找不到

很少使用搜索功能

Q8:当您想发布一个视频时，从打开App到成功发布，您觉得这个过程流畅吗？

非常流畅，步骤简单明了

比较流畅，但可以再优化

一般，有些步骤多余

不太流畅，操作复杂

从未发布过视频

Q9:您对该App【个性化推荐】（“推荐”页）的内容与您兴趣的匹配度满意吗？（1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）

分数

标签

Q10:您是否清楚如何管理自己的隐私设置（如谁可以看你的作品、私信等）？

非常清楚，设置路径简单

大概知道，但需要找一下

不太清楚，设置入口隐蔽

完全不知道在哪里设置

不关心此功能

Q11:基于整体的便捷性体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这个短视频App？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您最希望该App在哪些方面提升便捷性？

简化发布视频的流程

优化搜索和发现机制

整合常用功能，减少点击步骤

提升加载和响应速度

提供更清晰的新手引导

自定义界面或快捷键

其他

Q13:与您使用过的其他同类App相比，您认为该App在便捷性上处于什么水平？

明显更便捷

稍微便捷一些

差不多

稍微差一些

明显更差

Q14:请描述一次让您感觉“特别便捷”或“特别麻烦”的具体使用经历，以及它发生在哪个功能环节？

填空1

Q15:对于提升短视频App的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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