短视频用户便捷性评价调研问卷

欢迎参与本次短视频平台使用便捷性调研!您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验,让短视频创作与浏览更轻松。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于研究,我们将严格保密。

Q1:您最常使用以下哪个短视频平台?

抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili
其他

Q2:您使用短视频平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少

Q3:您主要通过哪种方式使用短视频平台?

手机App
平板电脑App
网页版
电视/投屏

Q4:请对您最常用平台的【界面布局清晰度】进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q5:请对您最常用平台的【功能按钮(如点赞、评论、分享)易找程度】进行评分(1分非常难找,5分非常易找)

分数
标签

Q6:您认为在平台上【搜索】特定内容或用户是否方便?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q7:您认为在平台上【发布视频】的流程是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q8:在发布视频时,您觉得哪些环节可以进一步简化或优化?(可多选)

视频剪辑与美化
添加音乐/音效
撰写文案/话题
选择封面
设置权限/可见范围
发布前的审核等待时间

Q9:您认为平台的【消息通知系统】(如评论、点赞、私信提醒)是否易于管理?

非常易于管理
比较易于管理
一般
不太易于管理
非常难以管理

Q10:您在使用过程中,是否容易找到【设置】或【个人中心】来管理账户?

非常容易
比较容易
一般
不太容易
非常困难

Q11:您通常使用哪些【便捷操作】来提升浏览效率?(可多选)

双击点赞
上滑切换视频
长按视频加速/减速
滑动进度条
收藏/稍后看
屏蔽/不感兴趣

Q12:请对您最常用平台的【个性化推荐准确度】进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)

分数
标签

Q13:当您遇到问题需要【联系客服或寻求帮助】时,过程是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
从未联系过

Q14:您认为平台在【不同设备间(如手机、平板)同步使用记录和偏好】方面做得如何?

非常好,无缝同步
比较好,基本同步
一般,有时不同步
比较差,经常不同步
非常差,无法同步
未使用过多个设备

Q15:请描述一次您觉得在平台上操作特别【便捷】或特别【不便捷】的具体经历。

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Q16:您希望未来在哪些方面获得更便捷的体验?(可多选)

视频创作工具
内容发现与搜索
社交互动(评论、私信)
直播功能
电商购物
账号与数据管理
无障碍功能(如视/听障支持)

Q17:总体而言,您对当前主要使用的短视频平台的【操作便捷性】满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:对于提升短视频平台的整体便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?

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短视频用户便捷性评价调研问卷
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本模板旨在提供短视频平台操作便捷性的专业调研解决方案。帮助您评估界面设计、分析功能流程、收集用户反馈,适合产品团队和运营方优化用户体验与产品设计。
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