短视频平台使用便捷性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台使用便捷性的调研，旨在了解您的使用体验与需求，以帮助我们优化产品设计。您的回答将为我们提供宝贵参考。本次调研预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

TikTok

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用短视频App的主要场景是？

通勤路上

休息/睡前

工作/学习间隙

用餐时间

其他

Q4:您通常使用短视频App进行哪些活动？（可多选）

浏览推荐内容

搜索特定内容/话题

观看关注博主更新

发布自己的视频

参与直播

使用购物/电商功能

与朋友/社群互动

Q5:请对您最常用平台的【首页推荐内容】与您兴趣的匹配度进行评分（1-5分，1为完全不匹配，5为非常匹配）

分数

标签

Q6:您认为该平台的搜索功能是否容易找到您想看的内容？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q7:当您想发布一个新视频时，从拍摄到发布的流程是否顺畅便捷？

非常顺畅

比较顺畅

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q8:在视频发布流程中，您认为哪些环节可以进一步简化或优化？（可多选）

视频剪辑/美化工具

特效/滤镜选择

文案/话题编辑

隐私/权限设置

发布渠道选择（如同时发布到其他平台）

Q9:您对平台内消息/通知系统的操作便捷性（如查看、回复、管理）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您在使用直播功能时（作为观众或主播），操作界面是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱

Q11:您对平台内购物/下单流程的便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

比较麻烦

非常麻烦

不常用此功能

Q12:当您需要调整账户、隐私或安全设置时，是否容易找到相关入口？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q13:从整体操作便捷性的角度，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个短视频平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:您认为当前平台在哪些方面的便捷性做得最好？（可多选）

内容推荐算法

视频播放与交互（点赞、评论）

搜索功能

视频拍摄与编辑

社交互动功能

电商/交易功能

设置与帮助中心

Q15:您最希望平台在哪些方面提升操作便捷性？（可多选）

内容发现与筛选

视频创作与发布工具

消息与通知管理

直播功能

购物与支付流程

账号与数据管理

无障碍功能（如老年人模式）

Q16:请描述一个您在使用该短视频App时，遇到的关于“操作不便”或“流程繁琐”的具体经历或场景。

填空1

Q17:对于提升短视频App的整体使用便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

短视频平台使用便捷性调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台操作便捷性与用户体验的标准化调研方案。帮助您评估功能满意度、识别操作痛点、收集优化建议，适合产品经理和运营团队进行产品优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

短视频平台使用便捷性调研问卷

相关推荐