短视频用户购物渠道偏好调查

短视频用户购物渠道偏好调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户购物渠道偏好的研究，旨在了解您的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您是否曾在短视频平台（如抖音、快手、TikTok等）上看到过商品推荐或广告？

是

否

Q3:您最近一次通过短视频平台购物的频率是？

从未购买过

偶尔购买（1-3次/月）

经常购买（4-6次/月）

频繁购买（7次及以上/月）

Q4:您通常通过哪些渠道在短视频平台购物？（可多选）

短视频内直接点击链接购买

直播间内下单

商品橱窗/主页链接

通过短视频内容引导至第三方电商平台（如淘宝、京东）购买

仅浏览，不购买

Q5:您认为短视频平台购物的最主要优势是什么？

商品展示直观生动

价格优惠或促销活动多

主播/达人推荐有说服力

购买流程方便快捷

社交互动和娱乐性强

Q6:与淘宝、京东等传统电商平台相比，您认为短视频平台购物的最大不足是什么？

商品质量参差不齐

售后服务不完善

物流速度慢

支付安全性顾虑

信息筛选困难，容易冲动消费

Q7:请评价您对短视频平台购物整体体验的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您在短视频平台购物时，最关注以下哪个因素？

商品价格

主播/达人的信誉

商品评价和口碑

物流配送速度

售后服务保障

Q9:哪些类型的短视频内容最能促使您产生购买欲望？（可多选）

产品测评/试用展示

生活场景植入/剧情演绎

优惠活动/直播带货

知识科普/教程分享

用户真实评价/晒单

Q10:您是否愿意在短视频平台购买高价值商品（如电子产品、奢侈品）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您认为短视频平台内的“兴趣电商”（根据兴趣推荐商品）模式对您的购物决策影响大吗？

影响很大，经常购买推荐商品

有一定影响，偶尔会购买

影响较小，主要按需搜索

几乎没有影响

Q12:您希望短视频平台在购物功能上做哪些改进？（可多选）

加强商品质量审核与售后保障

优化搜索和推荐算法，更精准匹配需求

提供更透明的价格对比和历史价格查询

简化购物流程，提升支付安全性

增加更多互动玩法（如拼团、砍价）

Q13:未来半年，您通过短视频平台购物的意愿会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q14:您主要通过哪种设备在短视频平台购物？

智能手机

平板电脑

个人电脑

Q15:请分享一次您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历及原因。

填空1

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