短视频用户购物渠道偏好调研

短视频用户购物渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于短视频用户购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您通过短视频平台购物的习惯、偏好及体验。您的回答将完全匿名，仅用于学术及市场分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您平均每周花多少时间浏览或观看短视频内容（如抖音、快手、TikTok等）？

几乎不看

1-3小时

4-7小时

8-14小时

15小时以上

Q3:您通常使用哪些短视频平台？（可多选）

抖音

快手

TikTok

视频号

Bilibili（B站）

小红书（视频内容）

其他

Q4:您是否曾经在观看短视频时，被内容“种草”（即产生购买欲望）或直接下单购买过商品/服务？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q5:在短视频中，哪些因素最可能促使您产生购买欲望？（可多选）

商品展示清晰直观

主播/达人亲自试用或讲解

用户好评/评论区反馈

限时优惠/折扣信息

直播间的互动氛围

视频内容有趣、有创意

品牌/达人信誉度高

Q6:当您通过短视频产生购买兴趣后，最倾向于通过哪种方式完成购买？

直接在短视频平台内的小店/链接下单

跳转到第三方电商平台（如淘宝、京东）下单

先加入购物车/收藏，稍后在其他平台比价再决定

记下商品信息，去线下门店购买

仅停留在兴趣阶段，很少实际购买

Q7:请评价您对“在短视频平台内直接完成购物”这一方式的信任程度。（1分=非常不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q8:您认为在短视频平台内直接购物的主要优势是什么？（可多选）

购物流程便捷，无需跳转

价格可能有独家优惠

能即时看到商品动态展示

可以与主播实时互动咨询

冲动消费的决策路径短

Q9:您认为在短视频平台内直接购物的主要顾虑或不足是什么？（可多选）

商品质量难以保证

售后服务不完善

支付安全性担忧

物流信息不透明

比价和选择空间小

退货退款流程复杂

Q10:相较于短视频平台，您使用传统综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）购物的频率是？

远高于短视频购物

略高于短视频购物

差不多

略低于短视频购物

远低于短视频购物

Q11:您认为传统电商平台吸引您的主要因素是什么？（可多选）

商品种类极其丰富

价格体系透明，方便比价

成熟的信用评价体系

完善的售后及维权保障

物流配送稳定高效

习惯使然

Q12:您如何看待短视频内容与电商购物的结合？

非常喜欢，是未来的趋势

比较接受，丰富了购物体验

感觉一般，只是多了一个渠道

不太喜欢，觉得内容与商业广告混杂

非常反感，影响观看体验

Q13:在短视频购物场景中，您更信任哪种类型的带货方？

品牌官方账号

粉丝量大的头部达人/主播

垂直领域的专业测评博主

身边朋友或普通用户的真实分享

明星/名人

都不太信任

Q14:总体而言，您对通过短视频渠道购物的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您对未来短视频购物渠道的发展，有什么样的期待或建议？

填空1

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