短视频用户购物渠道偏好调研

短视频用户购物渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于短视频用户购物渠道偏好的研究，旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您平均每天使用短视频App（如抖音、快手等）的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您主要通过哪些短视频平台观看内容？（可多选）

抖音（TikTok）

快手

视频号

Bilibili

小红书

其他

Q4:您是否在短视频App上看到过商品广告或直播带货？

是，经常看到

是，偶尔看到

很少看到

从未看到

Q5:您是否曾通过短视频App（包括直播、短视频广告、商品橱窗等）购买过商品？

是，经常购买

是，有过几次

从未购买过

Q6:如果您通过短视频App购物，主要购买哪些类型的商品？（可多选）

美妆护肤

服装鞋帽

食品生鲜

家居日用

数码家电

图书文创

其他

Q7:与淘宝/京东等传统电商平台相比，您认为短视频购物的主要优势是什么？

内容直观生动，种草效果好

价格更优惠/有专属折扣

直播互动性强，信任感高

发现新奇好物的效率高

没有明显优势

Q8:总体而言，您向朋友推荐通过短视频App购物的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您更倾向于通过哪种形式在短视频平台完成购买？

直播间直接下单

点击短视频中的购物车/链接

进入主播/商家的主页店铺购买

先收藏/加入购物车，稍后决定

Q10:哪些因素最能促使您在短视频平台下单购买？（可多选）

主播/博主推荐，信任其专业度

商品展示效果直观、真实

限时折扣/优惠力度大

用户评价/口碑好

冲动消费，被氛围感染

商品独特，在其他平台不易找到

Q11:您对短视频平台购物的物流配送服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过/不清楚

Q12:您对短视频平台购物的售后服务（如退换货、客服响应）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过/不清楚

Q13:您认为目前短视频购物存在哪些主要问题或顾虑？（可多选）

商品质量参差不齐

虚假宣传/货不对板

售后服务不完善

个人信息泄露风险

支付安全性存疑

容易冲动消费

物流速度慢

没有明显问题

Q14:未来半年，您通过短视频App购物的频率可能会？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q15:除了短视频平台，您还经常使用哪些线上购物渠道？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

小红书

品牌官网/小程序

线下门店线上商城

其他

Q16:在获取商品信息和做出购买决策时，短视频内容对您的影响力如何？

影响力很大，是主要决策依据

影响力较大，会参考

影响力一般，仅作了解

影响力很小，基本不影响

完全无影响

Q17:对于短视频平台的购物功能或体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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