短视频用户购物渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于短视频用户购物渠道偏好的调研，旨在了解您通过短视频平台进行购物的习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化服务。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否在近半年内，有过通过观看短视频内容（如直播、种草视频等）而产生购买商品或服务的想法或行为？

是，经常购买

是，偶尔购买

有过想法但未购买

完全没有

Q2:您最常使用哪个短视频平台观看与购物相关的内容？

抖音

快手

视频号

小红书

Bilibili

其他

Q3:您通常在短视频平台上关注哪些类型的购物内容？（可多选）

直播带货

达人测评/种草视频

品牌官方宣传片

用户分享的真实使用体验

优惠/促销信息

教程类（如穿搭、美妆教程）

其他

Q4:当您通过短视频内容对某商品产生兴趣后，您最倾向于通过以下哪种渠道完成最终购买？

直接在短视频平台内的小店/链接下单

跳转到第三方电商平台（如淘宝、京东）下单

搜索品牌官网或官方小程序下单

去线下实体店寻找并购买

加入购物车，稍后比较再决定

Q5:您对短视频平台内直接完成购物（即“即看即买”）的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您不选择在短视频平台内直接下单的主要原因是什么？（若上题选择“直接在平台内下单”，请跳过此题）

对平台支付安全性存疑

商品详情和售后服务信息不完善

习惯了在传统电商平台购物

价格缺乏优势或比价不便

物流信息不透明

其他

Q7:哪些因素最能促使您通过短视频内容进行购买？（可多选）

主播/达人的专业性和可信度

大幅度的优惠折扣或独家赠品

商品展示直观、生动

用户评论和互动氛围好

限时抢购的紧迫感

商品本身是我正在寻找的

其他

Q8:您平均每月通过短视频引导产生的消费金额大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q9:相较于传统图文电商（如淘宝商品页），您认为短视频购物在哪些方面更具优势？

商品展示更真实直观

能更快速地了解产品核心卖点

互动性强，可以实时提问

更容易被“种草”产生冲动消费

没有明显优势

Q10:您是否关注过短视频平台上的“店铺评分”或“口碑榜单”？

经常关注，并作为重要决策依据

偶尔会看

知道但不太在意

完全没注意过

Q11:您希望短视频购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

加强商品质量审核与售后保障

提供更透明的价格对比工具

优化搜索和推荐算法，更精准匹配需求

简化购物流程，减少跳转

增加更多独立、客观的测评内容

改善物流配送速度与体验

其他

Q12:对于通过短视频购买的商品，您最担心的问题是什么？

商品质量与描述不符

虚假宣传或过度营销

售后服务（退换货）困难

个人信息泄露

物流速度慢

没有特别担心

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:未来半年，您通过短视频平台购物的频率预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q15:请分享一次您通过短视频平台购物最满意或最不满意的经历，以及原因。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q19:您每月可支配收入（或生活费）大致为？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

短视频用户购物渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供短视频用户购物渠道偏好与行为习惯的深度调研解决方案。帮助您分析平台偏好、评估购买驱动因素、洞察消费痛点，适合电商企业、市场研究机构及内容平台优化短视频营销策略与购物转化。

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