短视频用户社区服务满意度调研问卷

Q1:您最常使用的短视频平台是？

Q2:您平均每天花在短视频平台上的时间大约是？

Q3:您通常使用短视频平台的哪些主要功能？

Q4:您对平台推荐内容的精准度（符合您的兴趣）满意吗？

Q5:您对平台社区的整体氛围（如评论区友善度、互动质量）满意吗？

Q6:您对平台处理举报、投诉等用户反馈的效率和效果满意吗？

Q7:请为您最近一次与平台客服（如有）的沟通体验打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

Q8:您认为当前短视频社区服务最需要改进的方面是？

Q9:您是否愿意参与平台组织的线上或线下社区活动（如话题挑战、粉丝见面会）？

Q10:您是否曾因社区氛围不佳（如网络暴力、引战评论）而减少使用该平台？

Q11:基于您整体的社区服务体验，您向朋友或家人推荐该平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您对平台在保护用户隐私（如个人信息、浏览记录）方面的表现满意吗？

Q13:您希望通过哪些渠道接收平台的重要通知或规则更新？

Q14:您认为平台的创作者激励计划（如有）对社区内容生态的促进作用如何？

Q15:请分享一个您在该短视频社区中经历过的、让您感到满意或印象深刻的互动/服务案例。

Q16:与半年前相比，您认为您最常使用的平台社区服务质量有何变化？

Q17:对于提升短视频平台的社区服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:为了后续可能的深度访谈（可选），您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？