短视频用户养老需求与绩效满意度调查

短视频用户养老需求与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户养老需求及平台内容服务绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化内容推荐与服务质量。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您通常通过什么渠道观看与养老相关的短视频内容？

抖音

快手

视频号

Bilibili

其他平台

Q3:您关注养老相关短视频内容的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

偶尔

几乎不关注

Q4:您主要关注哪些类型的养老短视频内容？（可多选）

健康养生/医疗科普

退休生活/兴趣爱好

养老金/理财规划

适老化改造/家居安全

情感陪伴/心理疏导

政策解读/法律咨询

其他

Q5:您对目前短视频平台推送的养老相关内容与您个人需求的匹配度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前养老相关短视频内容的整体质量如何？

非常高，专业且实用

较高，有一定参考价值

一般，良莠不齐

较低，内容同质化或夸张

非常低，存在误导信息

Q7:您认为养老短视频内容在哪些方面有待改进？（可多选）

内容的专业性与权威性

信息的实用性与可操作性

呈现形式的趣味性与易懂性

覆盖话题的全面性

对虚假信息的治理

其他

Q8:您是否曾因观看养老短视频而产生过消费或咨询行为（如购买产品、预约服务、咨询专家等）？

是，多次

是，偶尔

否，但考虑过

否，从未考虑

Q9:如果曾产生消费或咨询行为，请简要描述是何种类型的产品或服务？

填空1

Q10:从0到10分，您有多大可能向身边有养老需求的朋友或家人推荐通过短视频平台获取相关信息？

选项1

Q11:您认为短视频平台在满足用户养老需求方面，扮演的最重要角色是？

信息普及与知识获取渠道

情感共鸣与陪伴支持

产品/服务发现与购买平台

社交互动与经验交流社区

其他

Q12:您希望未来短视频平台增加哪些养老相关功能或服务？（可多选）

权威专家在线问答/直播

个性化养老方案定制推荐

本地化养老服务机构查询与对接

家庭适老化改造案例库与指导

养老金融产品深度解读与比较

其他

Q13:总体而言，您对短视频平台在满足用户养老需求方面的综合表现打几分？（1-10分）

分数

标签

Q14:您个人或家庭的养老规划目前处于哪个阶段？

尚未开始考虑

已有初步想法，但未行动

正在积极规划与准备中

已进入实施阶段

不适用/暂无需求

Q15:对于短视频平台如何更好地服务用户养老需求，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐