短视频平台服务质量与用户压力来源调查问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台服务质量与用户使用体验的研究。本问卷旨在了解您在短视频使用过程中可能遇到的困扰与压力来源，以帮助平台优化服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用短视频App的主要目的是什么？（可多选）

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动（看朋友动态、评论等）

购物/消费决策参考

其他

Q4:总体而言，您对当前主要使用的短视频App的服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的短视频App？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:在使用短视频App时，以下哪些情况可能给您带来压力或困扰？（可多选）

内容推荐不准确，总是刷到不感兴趣的视频

信息过载，感觉时间被大量消耗

看到大量同质化、低质量或虚假内容

广告过多、过长或无法跳过

感到被迫参与互动（如必须点赞、评论才能继续）

看到过多引发焦虑、攀比或负面情绪的内容（如炫富、身材容貌焦虑等）

担心隐私泄露或数据安全

其他

Q7:您认为短视频平台的内容推荐算法（“猜你喜欢”）在多大程度上加剧了您的信息茧房或时间浪费？

非常严重

比较严重

一般

不太严重

完全没有

Q8:短视频App的广告（包括信息流广告、直播带货等）对您的使用体验干扰程度如何？

非常干扰，严重影响体验

比较干扰，但可以忍受

一般，影响不大

很少干扰

完全不干扰，甚至喜欢某些广告

Q9:在社交互动方面，哪些因素可能成为您的压力来源？（可多选）

收到不友善或攻击性评论/私信

因发布内容而担心被他人评判

感到需要维护一定的“人设”或形象

为了获得更多关注/点赞而感到焦虑

在直播或连麦中感到社交压力

没有上述压力

Q10:您是否曾因使用短视频而感到时间管理失控或产生自责情绪？

频繁发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q11:您认为短视频平台在哪些方面最需要改进以减轻用户压力？（可多选）

提供更精准、多元的内容推荐

优化广告投放频率与形式

加强内容审核，减少低质/不良信息

提供更有效的防沉迷工具（如强制休息提醒）

改善社区氛围，打击网络暴力

增强用户隐私保护与数据透明度

其他

Q12:与使用初期相比，您现在使用短视频App的愉悦感或获得感是否有变化？

明显下降

有所下降

基本没变

有所提升

明显提升

Q13:为了帮助您更健康、更愉悦地使用短视频，您最希望平台增加或改进哪一项具体功能或服务？

填空1

Q14:综合来看，您认为使用短视频给您带来的压力主要来源于平台本身，还是来源于您个人的使用习惯或心理因素？

主要来源于平台（如设计、内容、算法等）

主要来源于个人（如自制力、心态等）

两者影响相当

没有感到明显压力

Q15:请用一两句话描述您心目中理想的、无压力的短视频使用体验应该是怎样的？

填空1

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