短视频用户保险购买意愿市场调研

您好！我们正在进行一项关于短视频用户保险购买行为与意愿的调研。本问卷旨在了解您对保险产品的认知与态度，您的回答将为保险行业创新提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您是否经常通过短视频平台（如抖音、快手、视频号等）获取信息或娱乐？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少

从不

Q2:您目前是否拥有任何商业保险（如医疗险、意外险、寿险、车险等）？

是，拥有多份

是，拥有一份

没有

Q3:您通常在哪些渠道了解或获取保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

短视频平台

社交媒体（微信、微博等）

亲友推荐

其他

Q4:您是否曾在短视频平台（如信息流广告、达人推荐等）上看到过保险相关内容？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未注意

Q5:您对通过短视频形式介绍保险产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q6:短视频中哪种形式的保险内容最可能吸引您的注意？

真实理赔案例故事

保险知识科普动画

专家/达人解读

产品对比测评

趣味情景短剧

都不吸引

Q7:您认为短视频在保险信息传播方面有哪些优势？（可多选）

内容生动易懂

传播速度快

互动性强（如评论、直播）

便于分享

能展示真实场景

没有优势

Q8:如果有一款符合您需求的保险产品通过短视频广告触达您，您有多大可能点击了解详情？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:假设您有保险需求，通过短视频了解后，您最可能采取的行动是？

直接在线咨询/购买

去官方渠道（官网/APP）进一步了解

联系保险代理人确认

先收藏/截图，稍后处理

仅浏览，不采取行动

Q10:您对通过短视频渠道购买保险，最主要的顾虑是什么？（可多选）

信息真实性难以核实

产品条款复杂，短视频讲不清

担心后续理赔服务无保障

个人隐私/信息安全

缺乏专业顾问指导

没有顾虑

Q11:您更倾向于通过短视频平台购买哪种类型的保险产品？

短期、低价的消费型保险（如航意险、退货运费险）

保障期限较长的健康险/寿险

车险、家财险等财产保险

都不倾向于

视具体产品和优惠而定

Q12:短视频中的哪些因素最能促使您考虑购买其推荐的保险？

限时优惠/折扣

知名保险公司/品牌背书

大量真实用户好评

清晰展示保障范围和理赔流程

信任的KOL/专家推荐

都不会促使

Q13:您希望未来在短视频平台看到哪些更优质的保险相关内容？

填空1

Q14:您认为短视频平台在保险销售中，最需要改进或加强的环节是？

内容审核与真实性保障

提供更便捷的在线咨询/客服

简化购买与核保流程

加强售后理赔服务对接

提升用户教育，避免误导

其他

Q15:总体而言，您对“通过短视频了解并购买保险”这一模式的接受程度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示完全可以接受）

分数

标签

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的个人月收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

短视频用户保险购买意愿市场调研

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户保险购买行为与意愿的标准化调研解决方案。帮助您洞察用户触媒习惯、评估内容信任度、分析购买决策因素，适合保险公司、市场研究机构和互联网平台开展精准的保险营销策略优化。

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