短视频用户保险购买意愿调查

短视频用户保险购买意愿调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户体验与保险购买意愿的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否通过短视频平台（如抖音、快手等）关注过保险相关的内容？

是，经常关注

是，偶尔看到

否，从未关注过

Q2:您通常在短视频平台关注哪些类型的保险内容？（可多选）

健康险/医疗险

意外险

寿险

车险

财产险/家财险

理财型保险

保险知识科普

理赔案例分享

保险产品对比

其他

Q3:您认为短视频平台上的保险内容，其可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

非常不可信

Q4:短视频的哪些特点，让您觉得保险内容更容易被理解？（可多选）

真人讲解，生动形象

动画/图表演示直观

案例故事贴近生活

时长短，信息集中

评论区互动答疑

以上都不明显

Q5:看到短视频平台的保险内容后，您是否有过进一步了解（如点击链接、搜索产品）的冲动？

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q6:您是否曾通过短视频平台提供的链接或联系方式，咨询过保险产品？

是，并且已购买

是，但未购买

否，从未咨询过

Q7:您目前是否拥有任何商业保险？

是，有多份

是，有一份

否，但计划购买

否，暂无计划

Q8:在考虑购买保险时，您对短视频平台渠道的信任程度是？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:哪些因素会促使您通过短视频平台推荐购买保险？（可多选）

内容创作者专业、可信

产品介绍清晰、无隐藏条款

价格有优势或优惠

购买流程简单快捷

有真实的用户好评或案例

平台官方认证或背书

其他

Q10:哪些是您对短视频平台保险营销最主要的担忧？（可多选）

信息不完整或夸大宣传

隐私泄露风险

后续理赔服务无保障

销售方资质不明

产品不适合自己

冲动消费后悔

其他

Q11:您更倾向于在短视频平台看到哪种形式的保险广告/内容？

专业保险顾问深度解读

真实用户分享投保/理赔经历

趣味动画科普保险知识

直播间实时答疑与促销

以上结合

Q12:您有多大意愿向朋友或家人推荐通过短视频平台了解和购买保险？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:未来一年内，您通过短视频平台购买保险的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前的个人月收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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