短视频用户保险购买意愿调查

您好！我们正在进行一项关于短视频用户保险购买意愿的调研，旨在了解您通过短视频平台接触和购买保险产品的看法。您的回答将对我们优化服务提供宝贵参考。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平时是否经常观看短视频（如抖音、快手等）？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少看

从不看

Q3:您在短视频平台上通常关注哪些类型的内容？（可多选）

生活/美食

知识/科普

娱乐/搞笑

新闻/时事

金融/理财

健康/养生

科技/数码

其他

Q4:您是否在短视频平台上看到过关于保险产品的介绍、广告或测评内容？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q5:您对在短视频平台上看到的保险相关内容，整体印象如何？

非常正面，信息清晰有用

比较正面，有一定参考价值

一般，没什么感觉

比较负面，觉得有误导性

非常负面，感觉是虚假宣传

Q6:如果看到保险相关内容，哪些因素会吸引您点击或观看？（可多选）

内容生动有趣（如剧情、动画）

主播/博主专业可信

产品介绍清晰易懂

有明确的优惠或福利

身边朋友推荐或点赞

纯粹随机刷到

Q7:从0到10分，您有多大可能考虑通过短视频平台了解或购买保险产品？（0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q8:您认为通过短视频平台了解保险，相比传统方式（如线下咨询、官网）最大的优势是什么？

信息更直观、生动

获取信息更方便快捷

可以听到更多真实用户分享

互动性强，能即时提问

没有明显优势

Q9:您最担心通过短视频平台了解或购买保险时遇到什么问题？

信息不全面或有误导

后续理赔服务无保障

个人隐私信息泄露

冲动消费，买了不适合的产品

没有明确的担心

Q10:您对哪些类型的保险产品更感兴趣，并可能通过短视频了解？（可多选）

医疗/健康险

意外险

寿险

财产险（如车险、家财险）

旅行险

宠物险

创新型保险（如碎屏险、退货险）

目前对保险都不感兴趣

Q11:如果通过短视频平台购买保险，您更倾向于哪种购买方式？

直接点击链接跳转官方平台购买

在短视频平台内嵌的小程序/店铺购买

先添加客服/顾问进一步咨询后再决定

只看不买，去其他渠道购买

Q12:如果短视频平台提供保险产品，您对“平台官方对产品进行审核和背书”这一保障措施的重要性打分？（1-5分，1=不重要，5=非常重要）

分数

标签

Q13:您认为短视频平台上的保险内容，由谁来讲解您会更信任？

持牌保险专业人士/机构

知名科普博主/财经博主

有真实理赔经历的普通用户

官方保险公司账号

都差不多，关键看内容本身

Q14:您希望短视频平台上的保险内容包含哪些关键信息？（可多选）

产品核心保障条款

明确的除外责任（不保什么）

保费价格与计算方式

真实的理赔流程与案例

与其他产品的对比分析

购买注意事项与风险提示

Q15:短视频平台的算法推荐，对您接触保险内容的影响是？

影响很大，经常给我推相关内容

有一定影响，偶尔会推

影响很小，主要靠我主动搜索

完全没有影响

Q16:请分享一个您印象最深刻的（正面或负面均可）在短视频平台看到的与保险相关的内容或经历。

填空1

Q17:您目前是否拥有任何商业保险（非社保）？

是，拥有多份

是，拥有一份

否，但正在考虑购买

否，暂时没有购买计划

Q18:您未来一年内购买新保险产品的可能性有多大？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

Q19:整体而言，您对“通过短视频等新兴渠道进行金融消费（如买保险、理财）”的接受程度打分？（1-5分，1=完全不能接受，5=非常乐意接受）

分数

标签

Q20:您的最高学历是？

高中及以下

大专/高职

本科

硕士及以上

Q21:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

短视频用户保险购买意愿调查

介绍

本模板旨在调查短视频用户的保险产品认知与购买意向。帮助您分析用户行为、评估渠道效果、识别潜在风险，适合保险公司、市场研究机构和金融科技平台优化线上营销与服务。

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