短视频用户保险购买意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频内容对用户保险购买意愿影响的学术调研。本问卷旨在了解您在观看短视频后，对保险产品的认知与态度变化。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否拥有任何商业保险（如医疗险、意外险、寿险、车险等）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买，现已中断

Q3:您平均每天观看短视频（如抖音、快手、B站等）的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:您通常在短视频平台关注哪些类型的内容？（可多选）

生活/娱乐/搞笑

知识/科普/教育

财经/商业

时事/新闻

健康/养生

美妆/时尚

美食/旅游

游戏/动漫

其他

Q5:您是否在短视频平台（包括信息流广告、达人推荐、直播等）看到过与保险相关的内容？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q6:您观看过的保险相关短视频，其主要内容倾向是？

科普保险知识，分析产品优劣

分享理赔案例或风险故事

直接推荐或销售具体保险产品

讨论保险行业动态或政策

没有观看过相关视频

Q7:总体而言，您认为短视频平台上的保险内容可信度如何？（1分=完全不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q8:观看保险短视频后，您对保险产品的整体认知（如作用、种类、必要性）有何变化？

显著提升，了解更多

略有了解，但仍有困惑

基本无变化

反而产生更多疑虑或误解

Q9:短视频中的保险内容是否曾引发您对自身或家庭风险保障的思考？

是的，经常引发思考

偶尔会引发思考

很少引发思考

从未引发思考

Q10:哪些因素会让您对短视频中推荐的保险产品产生兴趣或信任？（可多选）

发布者是权威机构（如保险公司、监管机构）

发布者是专业、可信的财经/保险领域博主

内容有真实案例或数据支撑

评论区有大量正面反馈

产品介绍清晰，条款解读易懂

有优惠活动或限时福利

都不会产生兴趣或信任

Q11:哪些因素会让您对短视频中推荐的保险产品产生疑虑或拒绝？（可多选）

内容像硬性广告，推销感过强

发布者身份不明或感觉不专业

承诺过于夸张，疑似误导

对理赔条件、免责条款解释不清

评论区有负面评价或争议

价格感觉不透明或有隐藏费用

都不会产生疑虑

Q12:您有多大可能性会通过短视频平台提供的信息或链接，进一步了解某款保险产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为短视频平台是否适合作为了解和购买保险的渠道？

非常适合，是未来的趋势

比较适合，可以作为信息补充

一般，仅能引起初步兴趣

不太适合，信息过于碎片化

完全不适合，风险太高

Q14:相比传统渠道（如保险代理人、银行、官网），短视频平台在吸引您了解保险方面的优势是？（单选最突出的一项）

内容生动有趣，易于理解

信息获取便捷、高效

能接触到更多样化的产品和观点

互动性强，可以即时提问

没有明显优势

Q15:您未来一年内是否有购买新保险或加保的计划？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

完全没有计划

Q16:如果您有购保计划，您倾向于通过哪些渠道最终完成购买决策？（可多选）

保险公司官方APP/网站

线下保险代理人/经纪人

银行等金融机构

支付宝/微信等互联网平台

短视频平台内的官方店铺或链接

其他线上第三方平台

视具体情况而定

Q17:对于短视频平台在保险知识普及和产品推广方面，您有何具体的建议或期待？

填空1

Q18:您是否愿意参与后续关于此话题的深度访谈（通过线上方式）？

愿意

不愿意

短视频用户保险购买意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户保险购买意愿的标准化调研方案。帮助您评估内容影响、分析用户信任度、洞察购买决策路径，适合保险公司、市场研究机构和学术研究者优化新媒体营销策略。

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