短视频用户保险购买意愿与舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您通过短视频接触保险信息的习惯、态度及潜在需求。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您是否在短视频平台（如抖音、快手、视频号等）上观看过与保险相关的内容？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看过

Q3:您通常在哪些短视频平台接触保险相关内容？（可多选）

抖音

快手

微信视频号

Bilibili

小红书

其他

不接触

Q4:您看到的保险短视频内容主要由谁发布？

保险公司官方账号

保险代理人/经纪人个人账号

财经/知识类博主

普通用户分享

不太清楚

Q5:您认为这些短视频对您了解保险知识的帮助程度如何？（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q6:这些短视频内容是否曾改变您对保险的看法或态度？

是，变得更有兴趣

是，变得更为谨慎/怀疑

否，看法没有改变

不确定

Q7:您最关注哪种类型的保险短视频内容？（可多选）

保险产品介绍与对比

理赔案例与流程讲解

保险知识科普（如重疾险、医疗险区别）

家庭财务规划与风险管理

保险行业动态与政策

避坑指南与防骗提醒

其他

Q8:通过短视频了解信息后，您是否会主动搜索更多保险信息？

会，立即去搜索

会，有需要时再搜索

不会，仅停留在观看层面

不确定

Q9:您有多大可能通过短视频平台推荐的链接或广告，进一步咨询或购买保险？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:您目前是否已购买任何商业保险（如寿险、重疾险、医疗险、意外险等）？

是，已购买多份

是，仅购买了一份

否，但正在考虑购买

否，暂无购买计划

Q11:如果您考虑购买保险，哪些因素会促使您通过短视频渠道咨询或购买？（可多选）

视频内容专业、易懂

博主/账号信誉好、口碑佳

有限时优惠或专属福利

产品介绍清晰、对比直观

理赔案例展示真实可信

互动性强，能直接提问

其他

Q12:您对短视频中的保险内容最大的担忧或顾虑是什么？（可多选）

信息真实性无法核实

可能存在销售误导或夸大宣传

隐私泄露风险

产品过于复杂，视频讲解不清

后续服务没有保障

没有顾虑

其他

Q13:您更倾向于通过哪种方式最终完成保险购买？

直接在短视频平台链接内完成

跳转到官方App或网站购买

添加代理人微信私下沟通购买

前往线下机构咨询购买

通过传统电话销售购买

尚未决定

Q14:总体而言，您对当前短视频平台上的保险内容生态（包括信息质量、监管、多样性等）的信任度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q15:您认为保险机构在短视频平台进行宣传和客户服务，前景如何？

前景广阔，是未来主流趋势

有一定前景，可作为补充渠道

前景一般，存在较多挑战

前景不明朗，难以判断

没有前景

Q16:对于保险公司或创作者在短视频平台提供保险内容，您有何具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

短视频用户保险购买意愿与舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户保险消费行为与舆情监测的专业调研方案。帮助您洞察用户内容偏好、评估购买转化意愿、分析渠道信任度，适合保险机构、市场研究公司和内容平台优化数字营销与产品策略。

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