社交平台用户消费偏好调研问卷

社交平台用户消费偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户消费偏好的调研，旨在更好地理解您的习惯与需求。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用哪个社交平台进行消费相关信息的浏览（如商品推荐、种草内容等）？

微信（朋友圈/公众号/视频号）

抖音/快手

小红书

微博

Bilibili

其他

Q2:您通常通过哪些社交平台内容形式了解或发现想购买的商品？（可多选）

短视频/直播

图文笔记/帖子

达人测评

朋友/熟人的分享

平台广告

社群讨论

Q3:当您在社交平台看到感兴趣的商品后，您通常会采取什么行动？

直接点击链接购买

去其他电商平台（如淘宝/京东）搜索比价

先收藏/点赞，稍后考虑

搜索更多测评或用户评价

忽略

Q4:社交平台上的“达人推荐”或“KOL种草”对您的购买决策影响有多大？

影响很大，经常因此购买

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

Q5:您更倾向于信任哪种类型的社交平台推荐者？

专业领域的垂直达人（如美妆博主、数码评测）

真实分享的普通用户

明星/名人

品牌官方账号

不太关注推荐者身份

Q6:在社交平台购物时，您最关注哪些因素？（可多选）

商品价格与优惠

商品真实评价与口碑

物流与售后服务

推荐者的可信度

内容呈现的吸引力（视频/图片质量）

购买流程的便捷性

Q7:您是否曾在社交平台（如直播间）进行过冲动消费？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:您认为社交平台的购物体验相比传统电商App（如淘宝、京东）如何？

更便捷、有趣，决策更快

信息更真实、生动，但购买流程可能不便

差不多

更混乱，缺乏信任感

Q9:您希望社交平台在购物功能方面增加或改进哪些服务？（可多选）

更完善的商品质量与售后保障

更透明的价格对比机制

更精准的个性化推荐

更丰富的互动玩法（如拼团、秒杀）

更好的虚拟试穿/试用体验

更便捷的一站式下单与物流跟踪

Q10:您每月在社交平台引导下产生的消费金额大致在哪个区间？

100元以下

100-500元

500-2000元

2000元以上

不确定/没有统计

Q11:您主要通过哪种方式完成在社交平台种草后的最终购买？

平台内嵌的小程序/店铺

跳转到第三方电商平台App

添加客服私下交易

线下实体店

Q12:总体而言，您对当前社交平台的“内容种草-购买”闭环体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:未来，您是否愿意增加在社交平台上的消费？

非常愿意

比较愿意

一般，保持现状

不太愿意

非常不愿意

Q14:请分享一次您在社交平台最满意或最不满意的购物经历，及其原因。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职工作者

自由职业者/个体户

待业/求职中

退休

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