社交平台用户购买决策因素调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台如何影响用户购买决策的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者行为。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪个社交平台获取商品或服务信息?

微信(朋友圈/公众号)
微博
小红书
抖音/快手
Bilibili
知乎
其他

Q2:您在社交平台上主要关注哪些类型的商品或服务信息?

美妆护肤
服饰鞋包
数码3C
食品饮料
家居生活
旅游出行
知识付费/课程
其他

Q3:您平均每天花多少时间浏览社交平台上的商品或服务相关内容?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q4:您认为社交平台上的内容(如笔记、短视频、直播)对您的购买决策影响程度如何?

影响非常大,经常直接促成购买
影响较大,会作为重要参考
有一定影响,偶尔会参考
影响很小,基本不参考
完全没有影响

Q5:在社交平台上,哪些类型的内容创作者最能影响您的购买决策?

专业领域的KOL/博主
真实用户的分享/测评
品牌官方账号
身边的朋友/熟人
明星/网红代言
其他

Q6:您更信任哪种形式的推荐?

图文并茂的长篇笔记/文章
短视频展示
直播讲解与互动
纯文字评价
图片合集

Q7:请评价“内容真实性”在您决策过程中的重要性。(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q8:请评价“产品/服务性价比”在您决策过程中的重要性。(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q9:请评价“其他用户评价/互动(如评论、点赞)”在您决策过程中的重要性。(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q10:请评价“内容创作者的专业度或可信度”在您决策过程中的重要性。(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q11:请评价“内容呈现的吸引力(如视频质量、文案)”在您决策过程中的重要性。(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q12:看到社交平台推荐后,您通常会采取哪些后续行动?

直接点击链接购买
去电商平台搜索同款比价
搜索更多测评/评价
加入购物车/收藏夹稍后购买
分享给朋友讨论
仅浏览,无后续行动

Q13:社交平台上的“限时优惠”、“专属折扣”等信息,对您的购买冲动影响大吗?

影响很大,会促使我立即下单
有一定影响,会考虑购买
影响一般,主要看是否需要
基本没有影响

Q14:您是否曾因社交平台上的负面评价而放弃购买某商品?

经常
偶尔
很少
从未

Q15:总的来说,您有多大可能向朋友推荐根据社交平台信息做出购买决策这种方式?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q16:与传统的广告(如电视广告、网页弹窗)相比,您认为社交平台内容推荐的信任度如何?

社交平台内容可信度高得多
社交平台内容可信度稍高
两者差不多
传统广告可信度稍高
传统广告可信度高得多

Q17:您认为目前社交平台上的商品推广内容存在哪些主要问题?

广告植入太生硬/过多
虚假宣传/过度美化
同质化内容严重
水军/刷评现象
缺乏深度测评
售后服务信息不透明
其他

Q18:您更倾向于购买社交平台上哪种来源的商品?

平台内嵌商城/小程序
跳转到主流电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
都可以,不关心购买渠道

Q19:请描述一次您印象最深刻的、由社交平台内容促成或阻止的购买经历。(选填)

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q21:您的性别是?

其他/不愿透露

Q22:您目前的月均可支配收入大致为?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
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社交平台用户购买决策因素调研问卷
介绍
本模板旨在提供社交平台影响用户购买决策的标准化调研方案。帮助您分析用户偏好、评估内容影响力、识别关键决策因素,适合市场研究机构、品牌方和电商平台深入了解社交媒体营销效果。
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