福利满意度调查：社交平台用户购买决策因素

欢迎参与本次调查！我们旨在了解您对社交平台福利的满意度，以及影响您在平台上购买决策的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。

Q1:您最常使用哪个类型的社交平台？

短视频平台（如抖音、TikTok）

图文分享平台（如微博、小红书）

即时通讯/社区平台（如微信、QQ）

专业社区/论坛（如知乎、豆瓣）

其他

Q2:在社交平台上，哪些福利或优惠最能吸引您的注意？

新人专属优惠券/红包

会员专属折扣

积分兑换礼品

限时秒杀/抢购活动

完成任务获得奖励

生日/节日特权

专属客服/优先服务

其他

Q3:您对社交平台目前提供的整体福利满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:请对以下因素在您于社交平台进行购买决策时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：福利/优惠的力度

分数

标签

Q5:请对以下因素进行评分（1-5分）：福利/优惠的获取难易度

分数

标签

Q6:请对以下因素进行评分（1-5分）：福利/优惠的多样性

分数

标签

Q7:请对以下因素进行评分（1-5分）：福利/优惠的实用性（是否真的能用上）

分数

标签

Q8:您是否曾因为某个平台的福利（如优惠券、会员特权）而决定在该平台而非其他平台进行购买？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q9:您通常通过哪些渠道了解到社交平台的福利信息？

App推送通知

平台首页/活动专区

关注的博主/KOL推荐

朋友/社群分享

站内私信/消息

广告投放

其他

Q10:您认为目前社交平台的福利活动频率如何？

太少，几乎没有感觉

偶尔有，但不够

频率适中

有点频繁，让人眼花缭乱

过于频繁，造成打扰

Q11:您有多大可能向朋友推荐该社交平台，特别是基于其提供的福利和优惠？（0-10分）

选项1

Q12:您更倾向于哪种类型的福利？

直接的价格减免（如折扣、满减）

非现金奖励（如积分、实物礼品）

身份/服务特权（如会员免运费、专属客服）

互动体验（如抽奖、游戏）

都可以

Q13:在参与平台福利活动时，您遇到过哪些问题或不满？

规则复杂，难以理解

优惠券/福利使用限制多

活动宣传与实际不符

中奖/兑换流程繁琐

福利过期太快，来不及用

从未遇到问题

其他

Q14:您是否愿意为获得更好的福利（如更多折扣、专属服务）而付费成为平台会员？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:请对以下因素进行评分（1-5分）：福利活动的公平性和透明度

分数

标签

Q16:与商品/服务本身的质量相比，福利对您最终购买决策的影响有多大？

福利是决定性因素

福利是重要考虑因素之一

福利是次要考虑因素

福利基本不影响我的决策

Q17:您希望社交平台未来增加或改进哪一方面的福利？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q19:您平均每月在社交平台上的消费金额大约是？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

几乎不消费

福利满意度调查：社交平台用户购买决策因素

介绍

本模板旨在提供社交平台用户福利感知与购买决策影响的调研解决方案。帮助您评估福利满意度、分析关键决策因素、洞察用户行为偏好，适合市场研究、产品运营和电商平台优化用户激励策略与提升转化率。

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