社交平台用户品牌忠诚度调研问卷

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

Q2:您使用该平台的频率是？

Q3:您使用该平台最主要的目的是什么？

Q4:您对该平台整体用户体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:如果该平台明天开始收费（非会员制，而是基础功能收费），您会继续使用吗？

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐这个社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:哪些因素最能增强您对该平台的忠诚度？（请选择所有符合的选项）

Q8:哪些情况最可能导致您减少使用或离开该平台？（请选择所有符合的选项）

Q9:您是否关注或参与了该平台的官方品牌活动（如话题挑战、线上活动、品牌联名等）？

Q10:您是否愿意为该平台的付费增值服务（如会员、高级功能、去广告等）付费？

Q11:您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）

Q12:与其他同类社交平台相比，您认为该平台的独特性如何？

Q13:您是否在该平台上有过消费行为（如打赏、购买商品、付费咨询等）？

Q14:如果该平台因故暂时无法访问（如服务器维护），您的第一反应会是？

Q15:请用1-3个关键词描述您对该平台的品牌印象（例如：年轻、专业、有趣、可靠等）。

Q16:您认为该平台未来是否仍会是您主要的社交工具？

Q17:对于提升您对该平台的忠诚度，您有什么具体的建议或期待？