社交平台用户品牌忠诚度调研

社交平台用户品牌忠诚度调研

欢迎参与本次关于社交平台使用习惯的调研！本问卷旨在了解用户对不同社交平台的偏好与忠诚度，所有数据仅用于行业趋势分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前最常使用的社交平台是哪一个？

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

Bilibili

知乎

其他

Q2:除了上一个问题中提到的平台，您还经常使用哪些社交平台？（可多选）

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

Bilibili

知乎

其他

Q3:您使用这个最常平台的主要目的是什么？

社交联系（与亲友互动）

获取新闻资讯

娱乐消遣（看视频、段子等）

学习知识/技能

记录与分享生活

工作/商务需求

Q4:您对您最常使用的这个社交平台的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您平均每天在这个最常使用的平台上花费多长时间？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q7:哪些因素最能促使您持续使用一个社交平台？（可多选）

好友/关注的人都在用

内容质量高且符合兴趣

界面设计简洁易用

隐私保护措施到位

独特的社区氛围

平台功能强大（如直播、电商）

没有更好的替代品

Q8:如果一个您常用的社交平台进行了您不喜欢的重大改版（如界面、功能），您会如何应对？

立即寻找替代平台并减少使用

尝试适应，但会同时使用其他平台

虽然不满，但会继续使用，因为好友都在

无所谓，继续照常使用

Q9:您会因为哪些原因考虑放弃或减少使用一个社交平台？（可多选）

广告过多或推送太频繁

信息流质量下降（如虚假信息、低质内容）

隐私安全问题

好友活跃度下降

出现更吸引我的新平台

平台规则变化（如封号、限流）影响体验

Q10:您是否曾因为某个社交平台的原因（如活动、独家内容）而付费（包括会员、打赏、购买虚拟商品等）？

是，经常付费

是，偶尔付费

从未付费

Q11:您认为一个社交平台的“品牌形象”（如年轻、专业、有趣）对您的使用忠诚度影响大吗？

影响非常大

有一定影响

影响不大

完全没有影响

Q12:您主要通过哪些渠道了解一个社交平台的新功能或动态？（可多选）

平台内的官方公告或推送

社交媒体上的讨论（如微博热搜）

科技媒体或自媒体报道

朋友推荐或讨论

应用商店更新说明

很少主动关注

Q13:您是否愿意参与您常用社交平台发起的用户调研或功能内测？

非常愿意，乐于提供反馈

视情况而定（如奖励、时间）

不太愿意，觉得麻烦

从不参与

Q14:请用1-2个词描述您心目中理想的社交平台应具备的最核心特质。

填空1

Q15:展望未来一年，您预计自己对当前最常用社交平台的使用频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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