社交平台用户使用意愿与口碑调研问卷

感谢您参与本次调研！我们旨在了解您对社交平台的使用习惯与评价，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您目前最常使用的社交平台是哪一个？

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您通常使用社交平台的主要目的是什么？（可多选）

与朋友/家人保持联系

获取新闻资讯

娱乐消遣（刷视频、看段子）

学习知识/技能

记录和分享生活

关注明星/网红动态

寻找购物/消费灵感

工作/职业发展

Q3:总体而言，您对您最常使用的社交平台的满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0-非常不可能，10-非常可能）

选项1

Q5:您平均每天花费在社交平台上的总时长大约是？

少于30分钟

30分钟至1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q6:您认为一个优秀的社交平台最吸引您的核心功能或特点是什么？（可多选）

界面简洁易用

内容推荐精准（符合兴趣）

好友/社群互动活跃

内容质量高（原创、有价值）

隐私保护措施完善

广告少或无干扰

有独特的社区文化

能获得实际帮助（如学习、工作）

Q7:您认为当前社交平台上的广告推送频率如何？

过多，严重影响体验

较多，但可以接受

适中

较少

几乎没有注意到广告

Q8:您对社交平台的算法推荐内容（如“猜你喜欢”、“为你推荐”）的满意度如何？

非常满意，总能发现感兴趣的内容

比较满意，大部分内容符合兴趣

一般，时好时坏

不太满意，经常推荐不感兴趣的内容

非常不满意，感觉被“信息茧房”困住

Q9:哪些因素最可能导致您减少或放弃使用某个社交平台？（可多选）

信息质量下降（谣言、低质内容多）

广告和营销内容过多

隐私安全问题担忧

好友活跃度下降

平台规则改变（如收费、功能调整）

出现更吸引我的新平台

耗费太多时间，希望戒断

社区氛围变差（如争吵、对立）

Q10:您是否愿意为去除广告或享受更多高级功能而付费？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:相较于一年前，您使用当前主要社交平台的频率有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q12:如果有一个全新的社交平台，您最希望它具备什么特点或解决什么痛点？

填空1

Q13:您认为社交平台在保护用户隐私和数据安全方面做得足够吗？

非常足够，我很放心

比较足够

一般

不太足够，有些担忧

非常不足，非常担忧

Q14:您通常通过哪些渠道了解一个新社交平台？（可多选）

朋友/家人推荐

网络广告

应用商店推荐

社交媒体上的讨论

媒体报道或评测

明星/网红代言

线下活动

Q15:您是否关注或参与过社交平台上的品牌官方账号活动？

经常关注并参与

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q16:请用1-3个关键词描述您心目中理想的社交平台形象。

填空1

社交平台用户使用意愿与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供社交平台用户体验与口碑的深度调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析使用习惯、洞察流失原因，适合互联网产品经理和市场营销团队进行产品优化与市场策略制定。

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